Förmedlarservice

Förmedlarservice / Mäklardisk hos SPP – Vi söker dig som brinner för service i världsklass ⭐

Vill du vara en del av ett engagerat team som stöttar försäkringsförmedlare med toppklassig service? Vi på SPP söker nu en ny kollega till vårt team inom Förmedlarservice, en roll för dig som vill göra skillnad för våra kunder och vara en värdefull länk mellan försäkringsförmedlarna och SPP. Vi är stolta att vi nyligen, för tredje året i rad, fick utmärkelsen som det bäst placerade sparbolaget i Origo Groups årliga undersökning riktad till försäkringsförmedlarna, "Förmedlarnas val 2024"*.

Om rollen  
Som en del av Förmedlarservice säkerställer du att våra kunder – försäkringsförmedlare – får en professionell och engagerad serviceupplevelse. Du kommer att ha en varierad vardag där dina huvudsakliga uppgifter innefattar att:

• Ge snabb och korrekt service via telefon, mejl och digitala kanaler.
• Ta fram och följa upp offerter, samt säkerställa ett effektivt flöde av förfrågningar och ärenden.
• Vara en ambassadör för SPP och bygga starka relationer med våra förmedlare, såväl digitalt som vid fysiska besök.
• Samarbeta och stötta vår försäljningsorganisation med administration för att möta kundens behov och optimera våra interna processer.
• Bidra med förbättringsförslag som stärker kundupplevelsen och kontinuerligt arbeta för att utveckla vår service. 
   

Placering kan vara antingen på vårt kontor i Stockholm eller Göteborg.

Om dig 

Vi söker dig som brinner för att ge service i absolut toppklass! Med tidigare erfarenhet inom service eller administration, gärna från försäkringsbranschen, bidrar du med en stark förståelse för förmedlarens behov. Erfarenhet från mäklardisk eller som förmedlarassistent är ett stort plus för den här rollen.

Som person är du en lösningsorienterad teamspelare som gillar att ta egna initiativ. Din förmåga att kommunicera väl – både muntligt och skriftligt – kombinerat med din proaktivitet gör att du alltid sätter kunden i första rummet. Vi ser det som meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, försäkring, finans eller annan relevant inriktning.

Varför SPP? 

SPP är en del av den nordiska finanskoncernen Storebrand. Tillsammans skapar vi en framtid att glädjas åt genom att vägleda till ekonomiska beslut som gynnar individen, samhället och planeten långsiktigt på ett enkelt sätt. Våra kontor i centrala Stockholm och Göteborg erbjuder en modern och flexibel arbetsmiljö som möter de varierade behov vi har under en arbetsdag.

Ansökan 

Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan senast den 16 september 2025. I din ansökan vill vi gärna ha ditt CV, men i stället för ett personligt brev ber vi dig svara på några ansökningsfrågor kopplat till tjänsten.  

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta David Hedman, Chef Förmedlarservice, på eller Lovisa Stehn, Rekryteringsansvarig, på . 

*Läs mer om utmärkelsen från Origo Group 

Med kandidatens samtycke görs en bakgrundskontroll under anställningsprocessens slutskede som innebär kontroll av personalia, ekonomiska förhållanden och juridiska frågor. Även CV och annan ansökningsdokumentation kan komma att verifieras.

 Vi är mycket stolta över vårt huvudkontor som nyligen genomgått en omvandling för att skapa en levande arbetsmiljö att trivas i, som man verkligen vill komma till och mer en mötesplats än en traditionell arbetsplats. Tack vare involvering och engagemang i hela organisationen lyckades vi med våra högt ställda ambitioner. En undersökning som det globala företaget Leesman gjort efter omvandlingen visar att våra medarbetare är mycket nöjda med sin nya arbetsmiljö. Leesman, med närmare en miljon respondenter, mäter medarbetarnas upplevda produktivitet och nöjdhet med sin arbetsplats. Det fina resultatet gav SPPs kontor en certifiering som en av världens bästa arbetsplatser.