Service Delivery Manager till Sentor

Har du en god kommunikativ förmåga, arbetar i en roll med mycket kunddialog och har ett intresse för IT-säkerhet? Vi söker nu en Service Delivery Manager med placering i Stockholm.

Din roll
Som Service Delivery Manager (SDM) på Sentor är du ansvarig för våra långsiktiga kundrelationer då vi levererar managerade säkerhetstjänster (MSS) till kunder. Du kommer vara en del av vårt utvecklings- och leveransteam som idag består av ca 19 personer med fokus på vår leverans av säkerhetsövervakning av kunders IT-resurser.

I rollen ingår bland annat följande aktiviteter och ansvarsområden;

• att planera, boka och hålla återkommande leveransmöten med kunder, både på plats och via telefon/videokonferens
• sammanställning och presentation av rapporter kring leverans och kvalité
• att fånga upp kundönskemål och information som ska återföras till övriga organisationen, samt följa upp dessa över tid
• driva mindre projekt för implementation av nya kunder samt utbyggnad av befintliga kunder
• kommunicera nya tjänster och förbättringar av våra tjänster samt förmedla intresse för dessa tillbaka till säljorganisationen

Är du den vi söker? Vi tror att du har en relevant högskoleutbildning, kanske inom IT, projektledning eller liknande. Du sitter förmodligen i en roll där du har mycket kunddialog och där du är van vid att vara företagets ansikte utåt i komplexa leveranser inom IT-området, alternativt som projektledare för mindre projekt med kund och leverantör som parter. Du har kunskaper inom eller har ett intresse för IT-säkerhet. Du har goda kunskaper i Officepaketet och goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Som person beskriver du dig som stresstålig, kan hantera många parallella aktiviteter, är utåtriktad och bra på att samarbeta. Du tycker om att arbeta med kunder och har ett strukturerat arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.

Vi erbjuder

• Möjlighet att utvecklas i rollen och få större ansvarsområden. Tjänsten blir vad du gör den till.
• Hjälp och stöd i din roll, en stor fördel är att du kommer att jobba med engagerade kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap. Vi har ett hjälpsamt klimat hos oss och vi ser det som en styrka att man vågar fråga om råd bland kollegor.
• Möjlighet att arbeta med några av Sveriges bästa inom IT- och informationssäkerhet.
• Inflytande och möjlighet att påverka din arbetssituation.
• En flexibel arbetsplats, vi arbetar med frihet under ansvar.
• En fantastiskt inspirerande arbetsmiljö och engagerade kollegor – vi har flera år i rad rankats högt av Universum i undersökning om Sveriges bästa arbetsgivare.
• Hos Sentor får du ta del av en speciell familjär företagskultur där kompetensen inom IT-säkerhet är väldigt hög. Kunder finns inom de flesta sektorerna men främst inom online gambling, media, e-handel och finansbranschen.

Din ansökan Låter detta som ett jobb för dig? Ansök redan idag! Vi arbetar löpande med processen, vilket kan innebära att tjänsten kan komma att bli tillsatt före sista ansökningsdag. 
Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Michelle Nilsson: 070-428 49 55 / michelle.nilsson@sentor.se.

Sentor erbjuder innovativa managerade säkerhetstjänster till kunder över hela världen. Med ett Security Operations Center bemannat av säkerhetsanalytiker 24/7 och med den senaste teknologin på marknaden, kan Sentor upptäcka och blockera attacker för våra kunder i nära realtid.

Sentor har även ett team av högkvalificerade säkerhetskonsulter som stöttar företag med tjänster inom informationssäkerhet och teknisk IT-säkerhet.