Wise IT • Stockholm • Heltid
Wise IT • Stockholm • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Vill du leda och utveckla en Service Desk samtidigt som du har möjligheten att påverka framtiden på ett expanderande företag? Har du tidigare arbetserfarenhet av ledarrollen i en Service Desk samt att driva förändringsarbeten? Wise IT söker nu efter en erfaren Service Desk Manager som har viljan och förmågan att leda samt driva leveransen av Service Desk tjänster.
I rollen som servicedesk manager kommer du ha ansvar för att leda medarbetare i servicedesken. Du kommer finnas där som stöd i deras dagliga arbete samtidigt som du arbetar strategiskt med att utveckla och stärka teamet på lång sikt. Du kommer ha övergripande ansvar för alla funktioner som service desken levererar. Du ansvarar för att dessa levereras med kvalitét och god service samtidigt som du ansvarar för att globala processer och rutiner hålls. Du kommer regelbundet utvärdera arbetssättet för att vidareutveckla verksamheten med nya rutiner och processer. Du ansvarar för att teamet uppnår sina målsättningar i befintliga SLA:er och tillsammans skapar ni förutsättningar för IT-leverans av hög kvalitet.
Wise IT är ett rekryterings- och konsultföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens eller testa nya saker. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Vi står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa steg.
Wise IT har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö och ingår i Wise Group, en koncern med specialistbolag inom HR och rekrytering. Wise Group är listat på Nasdaq Stockholm, Small Cap.
