Senior IT-konsult

Jag som leder teamet heter Lina Jacobson. Vårt ansvar är att generera nya affärer till kundvård, leverans, kundprojekt och systemutveckling. Allt med kunden i fokus. Arbetet sker främst från vårt kontor och på plats hos kunden vid behov. Du kommer att arbeta parallellt med flera kundprojekt och driva förbättring och effektivisering så att våra kunder har en framtidssäker IT-miljö. 

Rollen omfattar, men är inte begränsad till:  

• Onboarding av kunder till vår IT-avdelning som tjänst, allt från dokumentation av kundens miljö till att introducera kunden och dess anställda till deras nya IT-avdelning
• Utveckla våra kunder så att det har rätt IT-miljö för sin verksamhet
• Driva och implementera våra kundprojekt från början till slut
• Installera nya kundlösningar och förändringar i tex IP-nätverk, Windows server och molntjänster (Microsoft 365)
• Stötta våra Technical Account Managers med teknisk expertis i kundärenden
• Hålla presentationer och utbildning hos kund

Vem är du? 

Detta är en omväxlande roll som kräver att du har en bred förståelse av olika IT-miljöer, teknologier och en förståelse för olika kunders behov. Du har minst 1-2 års erfarenhet av Microsoft 365-produkter, tjänster och licensmodeller samt implementation och support av dessa, t.ex. Azure AD, Enterprise Mobility + Security. Vidare är du en lösningsorienterad person som vill förstå kundens problem och kunna erbjuda innovativa lösningar. Du trivs i en projektledande roll och har förmågan att hantera flera projekt samtidigt. 

Dina personliga egenskaper: 

• Serviceinriktad – du prioriterar kundnöjdhet och kan på eget initiativ lösa kundens problem
• Resultatorienterad – du arbetar uthålligt och anpassar dig för att hantera svårigheter och uppnå mål
• Problemlösare – du analyserar situationer och kan identifiera effektiva lösningsåtgärder
• Kommunikativ – du förmedlar information tydligt och enkelt, både muntligt och skriftligt
• Du har ett personligt intresse för teknik och är nyfiken på att lära dig nya saker

Certifiering är en merit men kan även erbjudas. Det är användbart om du är certifierad i exempelvis, Azure eller O365 MCSA / M365 (på associate-nivå) och CCNA eller motsvarande. 

Intresserad?
Vill du veta mer, ring mig på +46 0706 102224 eller kontakta mig via mail på lina.jacobson@teliacompany.com. Rekryteringen sker löpande, så tveka inte att höra av dig. 

Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt -- året om. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekombranschen och föra världen närmare våra kunder. Vårt huvudkontor ligger mitt i teknik- och innovationshjärtat Stockholm.

Mer än ett arbete! 

Oavsett vilken position du söker, kommer vi att ge dig de verktyg och stöd du behöver för att växa hos oss, både professionellt och individuellt. Vi kan erbjuda dig din nästa stora möjlighet i ett kreativt, motiverande och välkomnande företag där alla kan vara sig själva, med lika stor tillgång till nya möjligheter. Vi respekterar och värdesätter mångfalden hos människor. Förutom en attraktiv och inkluderande arbetsmiljö möjliggör vi också flexibilitet och erbjuder ett brett utbud av personalförmåner.

Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity!