Vainu logo

Vainu Stockholm Heltid

Customer Success Manager

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Introduktion

Som Customer Success Manager hos Vainu ansvarar man för en kundportfölj och ser till att kunderna använder Vainu för att öka sin försäljning. Din uppgift är att sälja in konceptet av datadriven försäljning både till ledningsgrupper och för Vainus slutanvändare. Du konsulterar hur våra kunder kan nå bättre resultat i försäljning inom olika branscher, styr kundernas försäljning med hjälp av data och utökar användningen av Vainu för att kunderna ska nå sina mål. Du kommer att ha en ledande roll i utvecklingen av vårt växande, men än så länge litet, Customer Success team i Stockholm.

Vi har över 300 kunder i Sverige och vårt säljteam ser till att vi får nya kunder varje vecka. Att kunna bibehålla långsiktiga kundrelationer spelar en viktig roll hos SaaS bolag. Faktorer som påverkar kundnöjdheten hos oss är främst att de använder plattformen på ett smart och aktivt sätt, samt mäter användningen.

Som Customer Success Manager strävar man alltid efter att skapa så effektiv påverkan som möjligt på kundnöjdhet av hela kundbasen. Vi utmanar och hjälper våra kunder att använda vår plattform, men därtill utvecklar vi kontinuerligt implementeringsprocesser samt användbarheten av Vainu.

En Customer Success Manager hos oss mäts i kundportföljens stabilitet, tillväxt, uppförsäljning och på vilken nivå dina egna kunder använder Vainu. Att jobba på ett målinriktat sätt är väldigt viktigt här på Vainu.

Om denna position

För att bli en framgångsrik Customer Success Manager krävs:

  • Erfarenhet av att ha jobbat inom SaaS med bl.a kundrelationer och lösningsorienterad försäljning
  • Ambition och winning - attityd
  • Förmåga att arbeta med hög kvalitet i en väldigt snabb föränderlig miljö
  • Förmåga att delegera ansvar och styra andra mot bättre resultat
  • Försäljningsinriktad attityd och älskar försäljning
  • Kunna hantera projekt och kundrelationer
  • Förståelse av olika branscher och dess verksamheter
  • Självförtroende och expertis för att övertyga kunderna att implementera en ny lösning

Dessutom, är det till stor fördel om du:

  • Har en hög prioriteringsförmåga
  • Kan jobba målinriktat och få saker gjort
  • Är ambitiös och uthållig
  • Har en analytisk förmåga
  • Jobbar systematisk och effektivt -- skalbarhet är viktigt för oss!
  • Förmån: Eget ansvar Eget ansvar
  • Förmån: Ny teknik Ny teknik
  • Förmån: Centralt kontor Centralt kontor
  • Förmån: Duktiga och roliga kollegor Duktiga och roliga kollegor
  • Förmån:  Karriärmöjligheter Karriärmöjligheter
  • Förmån: Fantastisk utsikt Fantastisk utsikt
Om företaget

Digitaliseringen har stor inverkan på företags köp- och säljbeteende. B2B- försäljaren har i dag mer information om sina kunder och prospekt än någonsin tidigare till sitt förfogande.

Vainu.io är en SaaS-baserad applikation, utvecklad för B2B-företag. Med Vainu kan företag rangordna sina prospekt och följa dess utveckling för att ta reda på när det är rätt tid att kontakta dem. Vainu gör att företag kan spendera mer tid på att sälja och mindre tid på att prospektera.

Vainu lanserade i Finland under augusti 2014. I dag har vi över 1500 kunder och tjänsten har fått lysande feedback av användarna. Vi är i dagsläget närmre 150 anställda och nu ska vi bli många fler.

Utmärkelser:
▲ Best B2B Sales Tool of The Year @ ProSales - The Sales Conference 2017
▲ Best Bootstrapped in the Nordics @ Nordic Startup Awards 2017
▲ People's Choice in Finland @ Nordic Startup Awards 2017
▲ Wired Magazine's Top 100 Startups in Europe 2017
▲ Finalist Nordic Startup or Growth Company of the year @ Serendipity Challenge 2017

Bild #0 - Vainu
Bild #1 - Vainu
Bild #2 - Vainu

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022