Skadespecialist

Skadespecialist Rekv-ID: 1643 Anställnings typ: Heltid Plats:

Stockholm, SE, 11156

Avdelning: Ansvar/Storskador

Gjensidige är ett av nordens ledande försäkringsbolag och ett av de största bolagen noterade på Oslo Börs. Vi är verksamma i Sverige, Norge, Danmark och Baltikum och har totalt cirka 3800 medarbetare. I Sverige etablerades Gjensidige Försäkring år 2007. Här är vi cirka 230 medarbetare placerade i Stockholm, Gävle, Luleå eller Malmö och erbjuder försäkringsprodukter till privatpersoner och företag. Vi säkrar liv, hälsa och värden med utgångspunkt i vår vision "Vi ska känna kunden bäst och bry oss mest".

Skadespecialist till Gjensidige Försäkring

På Gjensidige har vi en tydlig vision om att bli Nordens mest kundorienterade försäkringsbolag och vi vill utmana det traditionella för att nå dit. Som skadespecialist på ARE (Ansvar, Rättsskydd, Entreprenad) får du en viktig roll för att tillsammans med ledare och medarbetare inom skadeorganisationen, samt andra samarbetspartners internt och externt, vara med och bidra till att vi lyckas med våra ambitioner.

Om rollen

Rollen som skadespecialist innebär att du kommer ha ett övergripande ansvar och vara stöttande till skadeavdelningen, i första hand till ARE. I vårt arbete med ständiga förbättringar, process- och kompetensutveckling blir du en viktig sparringpartner. Du är med och bidrar till att vi utvecklar vårt arbetssätt så att vi hela tiden förbättrar kundbemötande, kvalitet och effektivitet. Som specialist ansvarar du också för att genomföra kvalitetskontroller och samordna den fortbildning som behövs för att kvaliteten ska bibehållas eller höjas. Du har även en roll som Klagomålssamordnare vilket innebär att samordna och dokumentera de överprövningar som gruppen hanterar. I vårt löpande villkorsarbete blir du en viktig partner till våra kollegor inom APP (Analys, Pris och Produkt).

Du kommer ha mycket kontakt med kollegor både inom skadeavdelningen och i andra delar av organisationen. Sedan tidigare finns hos oss en skadespecialist på Personskador, Motorskador och Egendom. Dessa blir viktiga kollegor att dela erfarenheter och arbetssätt med.

Som skadespecialist på ARE kommer du även att hantera större och komplexa skadeärenden, främst inom Ansvar Företag och Entreprenad. När situationen kräver det kan externa besök och möten bli aktuellt, i samband med skadehändelser eller i förebyggande syfte när nya kunder ska introduceras.

Om dig

Du har lätt för att knyta kontakter och bygga nätverk, både internt och externt. Du har erfarenhet av att skadereglera mer komplexa skador, inom både ansvar och entreprenad. Att arbeta strukturerat och effektivt är naturligt för dig, du har lätt att ta till dig nya arbetsuppgifter och trivs i rollen som handledare där du får möjlighet att utveckla andra. Vi ser helst att du har en juristexamen och mer än 5 års erfarenhet av skadereglering eller att du har tidigare erfarenheter från en liknande tjänst.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du möjlighet att vara med och bidra till Gjensidiges tillväxt på den svenska marknaden i en kultur som präglas av våra tre kärnvärden – Bygg trygghet, Tänk nytt och Ta sats. Vår ambition är att bli det mest kundorienterade bolaget i Norden och vi vill att alla våra kunder ska uppleva det vi kallar för Gjensidige upplevelsen. Vår arbetsplats präglas av en mix av åldrar, erfarenhet och bakgrund och vi sitter i fräscha lokaler centralt belägna. Inspiration, utveckling och leveranser är centralt i vårt ledarskap.

Vi arbetar aktivt med jämställdhet, mångfald och hållbarhet som en viktig del av vår försäkringsverksamhet och i arbetet med våra kunder och samarbetspartners. Gjensidige tar ansvar och vill bidra till en bättre värld med ett socialt engagemang för ett tryggare samhälle.

Låter det intressant? Sista ansökningsdag är den 31 mars, men vi genomför intervjuer löpande så passa på att visa ditt intresse redan nu. Vi ser fram emot din ansökan!

Tjänsten är placerad på vårt kontor i Malmö eller i Stockholm. Rekryterande chef heter Michaela Grahm, ta gärna kontakt med henne om du har frågor. Du når henne på 0723-95 08 52.

 För att fortsatt kunna ge våra kunder bra service och utveckla Gjensidige till en konkurrenskraftig aktör på den svenska marknaden behöver vi successivt utöka vår organisation med fler duktiga medarbetare. Om du är intresserad av att arbeta hos oss är du välkommen att se vad vi har för lediga jobb just nu eller skapa en avisering om våra lediga jobb.