Apply now
Bakgrundsbild jobb
Lantmännen logo

Lantmännen Södertälje Part time

Customer Service Operator

Om jobbet
Customer Service Operator
  • Ansök senast: 27 mars 2024
  • Järna
  • Arbete på plats
Ansök nu
  • Ansök senast: 27 mars 2024
  • Järna
  • Arbete på plats
Arbetsuppgifter

Vill du vara del av en verksamhet som gör positiv skillnad inom livsmedelsbranschen? Bli en del av Lantmännen Cerealia, där vi tillsammans förenar ett starkt affärsfokus med ett brinnande intresse för människor i syfte att uppnå vår vision; att bli Nordens ledande livsmedelsföretag. Vi är en del av Lantmännen, en stor koncern med verksamhet globalt. Vi inspirerar och lyfter varandra på vägen mot våra mål - och vi vill ha med dig på vår resa!

Är du en person som brinner för kundservice, ofta får feedback att du är en duktig kommunikatör med en god förmåga att prioritera? Då kan det vara dig vi letar efter! Just nu söker en medarbetare till Customer Service-teamet i Järna för ett vikariat på 1,5 år.

Det här kommer du att göra
I rollen som Customer Service Operator arbetar du för att öka kundvärdet genom att bidra till en effektiv order- och leveransprocess.

Rollen innebär att du, tillsammans med dina kollegor, är ansvarig för att ta emot, hantera och registrera kundorder samt boka transporter. Kunderna du har kontakt med är grossister och industrikunder, och du kommer i rollen representera alla varumärken som finns i Lantmännen Cerealias portfölj. I detta kommer du ha direkt kundkontakt via främst mail, men också telefon och du är företagets första kontakt för frågor om order-, leverans-, pris- och fakturafrågor. Du säkerställer en god kommunikation, hög servicegrad och trevligt bemötande i all kundkontakt.

Vidare säkerställer du att korrekt dokumentation för transport och export finns samt hanterar kundorderreturer och enklare reklamationer. Dessutom innebär rollen att du hanterar dagliga operationella frågor både internt och externt och försäkrar ett gott samarbete med bland annat sälj- och planeringsavdelning samt kunder. Din roll är avgörande för att säkerställa att företaget levererar rätt produkt i rätt tid och med rätt kvalitet till sina kunder.

Tjänsten är placerad i Järna. I rollen har du fasta arbetstider och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Service på Lantmännen Cerealia där du rapporterar till Customer Service Manager. Tjänsten är ett vikariat på ca. 1,5 år.

Några av våra medarbetare Åsa Österman Head of IT PMO "I’m both proud and enjoy working at Lantmännen. Here we encourage personal growth and internal mobility, which means there are many professional development opportunities within the Group." Henrik Nilsson Sustainability Manager "Lantmännen is a place where we focus on putting our strategies into actions and make the changes happen." Roberto Falchi Category Manager Professional Services & Business "What I love about working at Lantmännen, is that it is a large international company but with a strong local presence and a human touch." Ellika Svensson Svenungsson Project Manager Farming of the Future "Here I have the opportunity to develop as a person and contribute to the development of Swedish agriculture, which I'm proud of." Per Jepsen Grain Intake "Jeg er stolt over at være en del af en af de førende fødevarevirksomheder i Norden. Det vi skaber og den forskel vi gør i processen fra jord til bord" Lasse Jensen Production Director "Det jeg værdsætter mest, er vores værdikultur og dygtige medarbejdere. Grundlaget for at vi hver dag gør en forskel for vores kunder." Jan Lykkegaard Packing Department Manager "Det er altid en stor fornøjelse at gå på arbejde og være en del af et dedikeret og engageret team, med fokus på et sikkert og trygt arbejdsmiljø." Rikke Hammer Madsen Production Manager "Jeg er meget stolt af at være en del af en virksomhed, hvor Fødevaresikkerhed er noget, som alle ved hvad er og som vi ikke går på kompromis med." Kristine Johansen Sales & Marketing Support "Det som motiverer og inspirerer meg ved å jobbe i Lantmännen, er selskapets mangfold, og at våre produkter havner på bordet til familier både i Norge og globalt" Kjetil Szwarc Vedlikeholdsleder / Maintenance Manager "En av grunnene til at jeg trives så godt hos Lantmännen er at ingen dager er like. Jeg har et fantastisk team i ryggen og sammen løser vi vi det meste" Anette Gustavsen Driftsassistent "Jeg trives hos Lantmännen fordi mine arbeidsoppgaver er varierte og jeg samarbeider godt med kollegaer på tvers av avdelinger og anlegg" Robert Grefsrud Category Quality Manager Baking "Folkene i Lantmännen Cerealia gjør at en føler seg velkommen og en del av noe større. Det er lav terskel for å prøve nye løsninger og utvikle seg som person" Jesper Nederby Marketing Director "Jeg er stolt af at være en del af Lantmännen, hvor vi hver dag gør en positiv forskel for både forbrugere, kunder og miljøet." Kvalifikationer

Det här behöver du för att lyckas och trivas
Du har:

  • Med fördel erfarenhet från liknande roll där du hanterat kontakter med kunder och transportörer.
  • Goda kunskaper i MS-Office och systemförståelse för affärssystem kopplat till order- och transport (erfarenhet av M3 är meriterande).
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
  • Förståelse för sälj- och leveransprocessen.

Du är:

  • Teamorienterad och samarbetsvillig. Du trivs och bidrar gärna till en kultur där vi stöttar varandra och tillsammans bidrar till ett bra resultat och en framgångsrik arbetsplats.
  • Organiserad och strukturerad med förmågan att effektivt planera och prioritera ditt arbete.
  • Pålitlig där du tar ansvar och levererar konsekvent enligt gemensamma mål.
  • Självständig där du gärna tar initiativ och driver ditt arbete framåt.
  • En problemlösare som skickligt kan identifiera och lösa problem för att säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse.

Självklart delar du våra värderingar – Öppenhet, Helhetssyn, Handlingskraft – och vårt löfte om att ta ansvar från jord till bord.

Vad vi erbjuder dig
En spännande roll där du får möjligheten att både utvecklas och utveckla. Hos Lantmännen blir du en del av ett större sammanhang, vi är en stor global koncern som därmed kan erbjuda spännande möjligheter i hela värdekedjan - från jord till bord. Vi har också ett starkt fokus på mångfald och vill att alla ska känna sig inkluderade. Här har du möjlighet att arbeta, växa och utvecklas inom många olika områden.

Låter det intressant?
Vi hoppas det! Du ansöker till tjänsten online genom att bifoga ditt CV eller med din LinkedIn-profil, samt svara på frågor i ansökningsformuläret. Sök gärna så snart som möjligt men senast den 27e mars. Återkoppling på din ansökan sker senast i samband med sista ansökningsdag. De kandidater som går vidare i processen kommer att genomföra ett första test online i samband med en första telefonintervju. Därefter kommer vi genomföra djupintervjuer. Som slutkandidat kommer det att genomföras en bakgrundskontroll via vår leverantör ToFindOut. Har du frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Student Assistant Tilde Westerberg, tilde.westerberg@lantmannen.com.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om företaget

Lantmännen är ett lantbrukskooperativ och norra Europas ledande aktör inom lantbruk, maskin, bioenergi och livsmedel. Vi ägs av 18 000 svenska lantbrukare, har 10 000 anställda, har verksamheter i ett 20-tal länder och omsätter 60 miljarder SEK på årsbasis. Genom forskning, utveckling och verksamhet i hela värdekedjan tar vi tillsammans ansvar från jord till bord. Läs gärna mer på www.lantmannen.se.

Lantmännen Cerealia är en del av Lantmännens livsmedelsdivision. Vi utvecklar, tillverkar och saluför ett brett sortiment av nyttiga och hälsosamma livsmedel med basen i lokalt odlat spannmål. Vår kärnverksamhet är spannmålsbaserade produkter, inklusive mjöl, müsli, knäckebröd, pasta och pannkakor, men vi tillhandahåller även färdigrätter, vegetariska livsmedel och drycker, och mycket mer. Kungsörnen, AXA, START, FINN CRISP, Amo, Regal, Gooh och GoGreen är exempel på våra varumärken, som har ett gemensamt mål; att göra positiv skillnad inom livsmedel!
Läs mer på www.lantmannencerealia.com.


1- creating results together

2- international career opportunities from field to fork

3- proud of our heritage, aiming for global growth

4- focus on innovation and sustainability

Tilde Westerberg | Kontaktperson

Skicka email Ansök nu Missing Mapbox GL JS CSS +- Leaflet
Lantmännen Cerealia

Järna | Arbete på plats
Besök hemsida

Vill du växa med oss?

 På Lantmännen värdesätts engagemang och vilja att utvecklas. Eftersom våra affärer grundas i en långsiktig approach där ansvarstagande står i fokus, premieras ett affärsmässigt driv i kombination med egenskaper så som öppenhet, handlingskraft och helhetstänk. 

Apply now

For this position, the company has chosen to use an external application process. This means that you must apply on their site directly and cannot apply via Uptrail.

Uptrail AB • Korgmakargränd 6, 111 22, Stockholm
© 2014-2024