Ansök nu
Bakgrundsbild jobb
Friday logo

Friday Heltid Lund

Senior Tjänstedesigner till Strategiskt Förändringsuppdrag

Om denna position

Vill du arbeta nära beslutsfattare på hög nivå och vara med och omsätta strategiska ambitioner till konkret förändring i människors vardag? Här får du en unik möjlighet att kliva in i ett komplext uppdrag där din förmåga att förstå helheter, visualisera samband och driva riktning gör verklig skillnad. Det här är rollen för dig som är senior inom tjänstedesign och vill påverka på riktigt, inte bara i enskilda produkter utan i hur hela organisationer tänker och agerar - hur häftigt...?

Om tjänsten:

Friday söker för kunds räkning en Senior Tjänstedesigner för ett spännande konsultuppdrag med start omgående och som initialt sträcker sig till årsskiftet, med goda möjligheter till förlängning. Det här är en unik chans att kliva in i ett uppdrag som ger stark tyngd till ditt CV där du får arbeta nära ledningsnivå och bidra till verklig förändring i en komplex organisation.

Du kommer in i ett sammanhang där fokus ligger på att skapa en tydligare koppling mellan strategiska mål och operativ verklighet. Rollen innebär ett nära samarbete med chefer, experter och andra nyckelpersoner, där du bidrar till att skapa samsyn, struktur och riktning.

Tyngdpunkten ligger inte på klassisk research, utan på att förstå hur tjänster hänger ihop över tid och hur de tillsammans formar användarens upplevelse. En central del av arbetet är att visualisera komplexa samband exempelvis genom processkartor, modeller och presentationer – så att de blir begripliga och användbara för organisationen.

Miljön är dynamisk och föränderlig, med många parallella initiativ och perspektiv. Du behöver därför vara bekväm med att snabbt ställa om, prioritera och driva arbetet framåt, även när förutsättningarna förändras.

Vad kommer du göra som Senior Tjänstedesigner?

  • Visualisera komplexa tjänster, flöden och samband på ett tydligt och pedagogiskt sätt
  • Ta fram presentationer och beslutsunderlag som skapar förståelse och riktning
  • Knyta ihop olika initiativ och perspektiv till en sammanhängande helhet
  • Stötta ledning och nyckelpersoner i att omsätta strategi till konkret handling
  • Arbeta med processkartläggning och utveckling av tjänstelogik
  • Fungera som bollplank och stöd i förändringsarbete på hög nivå

Vi söker dig som:

  • Har minst 5 års erfarenhet av tjänstedesign med fokus på helhet, struktur och tjänstelogik
  • Har en stark förmåga att visualisera och kommunicera komplex information på ett enkelt och pedagogiskt sätt
  • Har erfarenhet av att arbeta i komplexa organisationer med många intressenter
  • Är van att arbeta nära beslutsfattare och bidra i strategiska diskussioner
  • Är bekväm i en föränderlig miljö där prioriteringar snabbt kan skifta
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Vidare kommer stor vikt att läggas vid personlig lämplighet. För att lyckas i rollen behöver du vara trygg i dig själv och din kompetens, med förmåga att hantera både med- och motgång utan att tappa riktning. Du har ett flexibelt arbetssätt och anpassar dig snabbt när förutsättningarna förändras. Samtidigt är du en person som får saker att hända och som drivs av att skapa resultat tillsammans med andra.

Vi ser också att du är orädd i ditt sätt att ta dig an uppgifter – du vågar utmana, ställa frågor och driva arbetet framåt även i komplexa sammanhang. En tydlig framåtlutad inställning och ett starkt eget driv är avgörande för att trivas i rollen.

Övrig info:

  • Omfattning: Heltid, konsultuppdrag fram till 31 december 2026 (med möjlighet till förlängning)
  • Start: Omgående
  • Placering: Lund
  • Rekryteringsansvarig: Gabriella Bergström, gabriella@friday.se
  • Lön: Marknadsmässig

Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Om Friday:

På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.

Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.

Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Om företaget

Varför ska man jobba hos er? Vad har ert företag att erbjuda framtida kollegor? Den här texten är jätteviktig för vilken typ av kandidater ni lockar. Lyft upp det typiska för er företagskultur och det ni är stolta över.

Ansök nu

För denna tjänst har företaget valt att använda en extern ansökningsprocess. Det betyder att du måste göra ansökan på deras sajt direkt och inte kan söka via Uptrail.

Uptrail AB • Korgmakargränd 6, 111 22, Stockholm
© 2014-2026