Motorskadereglerare

Är du en person som sätter kunden i fokus och vill vara med och göra skillnad? Vill du även arbeta på ett bolag som genomsyras av stark entreprenörsanda där du får vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans med härliga och inspirerande kollegor? Då kan vi på Svedea ha rätt utmaning för dig!

Vi växer och söker nu fler motorskadereglerare till vårt kontor i Hammarstrand!

Om tjänsten
Svedeas kontor i Hammarstrand är en arbetsplats för ca 40 medarbetare, här arbetar de flesta med motorskador som motorskadereglerare, motorskadetekniker eller som personskadereglerare.

Hos oss är kunden alltid i fokus och vi vill att alla kundmöten ska präglas av personlig service, snabbhet och expertkunskap. Du blir en del av ett team om totalt 17 skadereglerare där samarbete och gemenskap är lika viktigt som att leva våra värdeord och verkligen "se kunden" och "förenkla" för att ständigt göra vårt yttersta i kundkontakten och skaderegleringen.

I rollen kommer du att:

• arbeta med med inkommande skador gällande främst personbil samt vid behov även stötta i skadereglering av motorcykel, snöskoter, ATV och hemförsäkring

• kontakt med kunder sker dagligen både via telefon och mejl

• självständigt hantera hela kedjan från anmälan från kunden till att skadan stängs

• hjälpa våra kunder med rätten till ersättning vid en skada och bedöma vållande vid trafikolyckor

• ta egna beslut och kommunicera dessa på ett tydligt och trevligt sätt mot kunder och andra intressenter, både muntligt och skriftligt

• säkerställa ett gott samarbete internt med motorskadegruppen samt i kontakten med andra försäkringsbolag, verkstäder, handlare och leverantörer

Det är också viktigt att du håller dig uppdaterad om nyheter, produkter, villkor och försäkringslagar.

Tjänsten är på heltid och placerad i Hammarstrand, Jämtland. Star sker enligt överenskommelse.

Din bakgrund
På Svedea lägger vi stor vikt vid personlighet och potential. Vi söker dig som brinner för kundnöjdhet och motiveras av att ge service i världsklass. Vi vill att alla våra kundmöten ska präglas av personlig service och en vilja att överträffa kundernas förväntningar. För att lyckas i rollen är det därför viktigt att du är kommunikativ, nyfiken och engagerad, du visar ett genuint intresse för kunderna genom att göra det där lilla extra. Du är driven och initiativtagande, med en vilja att lära dig nytt och utvecklas i din roll. Samtidigt arbetar du strukturerat och målinriktat, och ser till att följa upp och slutföra det du påbörjar. Du trivs med att arbeta självständigt där du driver dina egna ärenden men det är också viktigt att du kan vara flexibel gentemot kollegor.

Andra krav för tjänsten är att du:

• har erfarenhet av att arbeta med service, inklusive kundkontakt och administration

• har god telefon- och datorvana då de är dina främsta arbetsredskap

• behärskar svenska obehindrat i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har tidigare arbetserfarenhet som skadereglerare samt kunskap och intresse för våra produkter.

Vi erbjuder dig

• En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor som förstår vikten av att hjälpas åt och att ha kul tillsammans. Mer om vår kultur hittar du här! 💙

• En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras.

• Ett riktigt schysst förmånspaket med b.la 5000 kr i friskvårdsbidrag och möjlighet till en årlig bonus. Här kan du läsa mer om våra förmåner!

• En viktig roll där du verkligen kan göra skillnad för våra kunder.

• Möjlighet till visst distansarbete för att kunna balansera privat- och arbetsliv.

• Nyrenoverat kontor placerat mitt i centrala Hammarstrand. Spana in vår Office tour nedan 👇

Låter det intressant?
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar löpande med urval så vänta inte utan skicka in din ansökan redan idag. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag vilket är den 13 februari. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via länken i annonsen. Har du frågor om tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Christer Devall via mejl christer.devall@svedea.se eller tel: 070-453 75 30

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Svedea
Svedea är en framgångssaga. Våra första 16 år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som motorcykel, båt och snöskoter och vi är en stark utmanare inom bil-, djur- och företagsförsäkring. Efter önskemål från våra kunder erbjuder vi nu även hem- och villaförsäkring. Idag har vi omkring 430 000 kunder, är över 300 anställda och fortsätter att växa snabbt.

Vår vision är att förändra försäkringsbranschen genom att finnas tillgängliga och göra allt för våra kunder. Hemligheten bakom vår framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna*. Vår resa har bara börjat!

*Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkring 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 och 2024 samt i kategorin djurförsäkring 2023. Vi är även stolta vinnare av SKI för båtförsäkring 2025.

Vad roligt att du hittat hit! Kan det bero på att du tänker lite som vi gör och ser saker ur fler synvinklar än de traditionella? Det hoppas vi iallafall, för det har vi gjort sedan 2010 då idén om Svedea blev verklighet –  idén att vilja förändra en hel bransch genom att tänka nytt och annorlunda.

Vi är en försäkringsförmedlare, men vi säljer egentligen inte försäkringar. Vi säljer trygghet. Varje dag får vi våra kunder att känna sig tryggare i sin vardag med lösningar som baserats på många års kunskap, insikter och passion för det vi gör.

Vår resa hittills har varit framgångsrik långt över förväntan och därför behöver vi fler smarta personer som tänker som vi, som vill förändra och utveckla vår bransch genom att tänka innanför, men även utanför försäkringsavtalet! Känner du igen dig? Då ska du söka dig till oss idag!