Motorskadereglerare till Dina Försäkring AB

Trivs du med att jobba på ett bolag med korta beslutsvägar och hög utvecklingstakt? Vi söker en motorskadereglerare till vårt team i Piteå med stort engagemang för att finnas där när våra kunder behöver oss som mest.

Beskrivning av tjänsten

Som motorskadereglerare arbetar du främst med utredningar för pågående motorskador och fattar beslut om ersättningsfrågor baserat på försäkringsvillkor, praxis och lagstiftning. Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl där du ansvarar för att driva varje ärende genom processen från start till slut. Du kommer ha kontakt med kunder från hela landet och vara en viktig stöttepelare för dina kollegor i olika frågor.

Vår motorskadeorganisation består av tre team – Norr, Syd och Teknik. Tjänsten är placerad i Piteå och du kommer att ha kollegor på plats men också på andra orter i Sverige. Du kommer att ingå i ett team med erfarna kollegor som öppet delar sin kunskap och kompetens.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen har du god erfarenhet av kundmöten och ett starkt fokus på service, grundad i tidigare arbete inom kundservice. Du har gymnasial utbildning och erfarenhet av kundmöten via telefon. Erfarenhet av skadereglering är meriterande.

Vem du är

Som person har du hög servicekänsla och lägger stor vikt vid att ge varje kund ett bemötande i toppklass. Med din höga servicekänsla är du skicklig på att anpassa dig efter kundens behov och skapa ett professionellt men personligt samtal. Din erfarenhet av att möta kunder och hitta lösningar utgör en bra grund för att utvecklas som skadereglerare. Du trivs både med att arbeta självständigt och tillsammans med ett team och du ser ditt bidrag som en viktig del av helheten på arbetsplatsen.

I intensiva perioder har du förmågan att behålla fokus, prioritera rätt och se till att arbetet flyter smidigt. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i både tal och skrift och har stor vana vid att arbeta i olika IT-system. Din flexibilitet, kommunikationsförmåga och teamkänsla gör dig till en ovärderlig tillgång i vårt gäng!

Vad vi erbjuder

Hos oss får du växa. Vi erbjuder en kultur präglad av samarbete, utveckling och engagemang. Här får du möjlighet att påverka, ta ansvar och bidra. Vi tror på en inkluderande och flexibel arbetsmiljö där du kan vara dig själv. Här vågar vi tänka nytt och jobbar tillsammans för att göra skillnad – för våra kunder, varandra och framtidens försäkringslösningar.

Om anställningen och kontakt

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Malin Lundh, gruppchef Motorskador, på telefon . Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon .

Välkommen med din ansökan!

Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt men senast den 11 november. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi en bakgrundskontroll på slutkandidaten i rekryteringsprocessen.

Vill du arbeta på ett av branschens trevligaste försäkringsbolag med korta beslutsvägar, stora möjligheter att påverka och hög utvecklingstakt? Kolla in våra lediga tjänster eller skicka in en spontanansökan redan idag!