Uptime medarbetare, Eskilstuna

Arbetsuppgifter

Uptime medarbetare, Eskilstuna
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vårt Uptime-team i Eskilstuna – ett tight gäng på fyra härliga kollegor som tillsammans gör skillnad varje dag. Här får du chansen att kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning i en roll där du verkligen gör skillnad för våra kunder och deras maskiner.

Vad innebär rollen?
Som medarbetare i Uptime Center är du navet mellan våra kunder och våra verkstäder. Genom att analysera data från fordon och system kontaktar du proaktivt kunder för att boka in service och förebygga driftstopp. Du har daglig kontakt med både kunder och kollegor runt om i landet – främst via telefon och mejl – och du arbetar i flera digitala system.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Proaktivt kontakta kunder för att boka service och underhåll
• Hantera inkommande ärenden via vår plattform mySwecon
• Arbeta i flera interna och externa datasystem
• Samarbeta med platschefer, kundmottagare och andra nyckelpersoner på våra anläggningar
• Bidra till merförsäljning av tjänster och produkter

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundkontakt, gärna inom resursplanering eller fordonsbranschen (men inget krav)
• Är självgående och ansvarstagande
• Har god administrativ förmåga och datorvana
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Du gillar att prata i telefon och att bygga och underhålla relationer

Placeringsort:
Tjänsten är baserad på vårt huvudkontor i Eskilstuna.

Så här ansöker du
Du ansöker till tjänsten online. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse och börjar med 6 månaders provanställning. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet.

Kontaktuppgifter
Anders Westby, logistikchef, 010-556 15 09
Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66

Om företaget

Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är auktoriserad återförsäljare för Volvo Construction Equipment, Volvo Penta Industri och Ammann i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 700 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar.

Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,6 miljarder kronor.

Våra värderingarTOM

TrygghetVi har kunskapen och kompetensen som krävs för en lönsam affär och vi finns nära kunden, vi är tillgängliga

AnsvarVi visar omtanke genom att ta ansvar och hålla det vi lovar – mot medarbetare såväl som mot kunder och partners. Vi tar självklart också ansvar för miljö, kvalitet och produkt

KreativitetVi drivs av ständig framåtanda. Vi är ledande, nytänkande och lösningsorienterade. Och vi är passionerade – vi brinner för att utveckla vårt erbjudande, för att hjälpa kunden hela vägen och bli den självklara partnern.

Our valuesEmpty

CareWe have the knowledge and skills required for a profitable business and we are close to the customer, we are available.

ResponsibilityWe show that we care by taking responsibility and keeping what we promise – to employees as well as customers and partners. We also take responsibility for the environment, quality and product.

CreativityWe are driven by constant progress. We are leading, innovative and solution-oriented. And we are passionate - we are passionate about developing our offering, helping the customer all the way and becoming the obvious partner.

Om företaget

Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är auktoriserad återförsäljare för Volvo Construction Equipment, Volvo Penta Industri och Ammann i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 700 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar.

Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,6 miljarder kronor.

 På Lantmännen värdesätts engagemang och vilja att utvecklas. Eftersom våra affärer grundas i en långsiktig approach där ansvarstagande står i fokus, premieras ett affärsmässigt driv i kombination med egenskaper så som öppenhet, handlingskraft och helhetstänk.