Kundmöte och handläggare folkbokföring

Vill du jobba med kundmöte och trivs med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor och brinner du för kundkontakt? Inom folkbokföringen har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär många kontakter, utredningar och beslutsfattande. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Du kommer ingå i ett team som till stor del arbetar med kontrollbesök. Skatteverket har sedan den 1 september 2022 en ny lagstiftning på området och ser att vi behöver bli fler kollegor som arbetar med detta. Skatteverket gör besök hos privatpersoner och på fastigheter som ett led i våra utredningar. I dina arbetsuppgifter ingår också att arbeta som handläggare med utredningar, där det ingår att fatta beslut i olika folkbokföringsärenden. I teamet kommer ni också att ha uppdrag som innebär att arbeta förebyggande i samverkan med olika aktörer.

I din arbetsvardag möter du människor med olika bakgrund och begär in kompletteringar via telefon, brev, personliga besök och digitala brevlådor i din kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov och du behöver vara mycket flexibel. I den mån verksamheten kräver kan arbetstiden bli förlagd till vissa kvällar och tidig morgon. Det kan förekomma resor inom tjänsten i Sverige. Du driver dina ärenden tillsammans med dina kollegor och jobbar aktivt med att välja effektiva lösningar. Vi arbetar teambaserat och du har ett nära samarbete med kollegorna i ditt team.

Vi arbetar med ständiga förbättringar i vardagen och ser gärna att du har ett intresse för att utveckla arbetet. Vi har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha en balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör folk- och fastighetssenhet 4 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Malmö. 

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår .

I det här jobbet ska du:

• självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
• vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
• vara flexibel och snabbt kunna skifta mellan olika arbetsuppgifter
• tala och skriva enkelt och tydligt
• vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
•  kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut.

Du ska ha:

• högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap eller för tjänsten annan relevant högskoleutbildning alternativt en polisexamen och minst ett års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet från statlig myndighet
• B-körkort.

Det är önskvärt att du har aktuell och relevant arbetserfarenhet av inspektionsverksamhet, kontrollbesök eller liknande besök utanför arbetsplatsen. Det är även önskvärt att du har aktuell och relevant arbetserfarenhet från statlig myndighet.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På  kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.

Sverige. 10,5 miljoner unika individer som bildar en gemenskap, ett samhälle. Vi på Skatteverket bidrar till att göra det samhället möjligt. Vi gör det genom att säkerställa finansieringen av det offentliga. Av vägar och vård, skolor och kollektivtrafik. Vi gör det genom att folkbokföra, som grund för ett väl fungerande samhälle.

Oavsett plats, situation eller skede i livet vill vi att det ska vara lätt att göra rätt. Lätt för den som driver en blogg eller ett internationellt börsbolag. För den som hyr ut sin bostad eller ska sommarjobba. För den som just har flyttat eller gift sig. Och för alla andra som betalar skatt, så klart.

Vi är 10 000 kollegor över hela landet. Med olika bakgrunder, erfarenheter och kompetenser. Varje dag tänker, testar och lär vi nytt. Varje år löser vi tusentals komplexa problem – var för sig, kollegor emellan och tillsammans med våra partners.