Service Manager

Vi behöver nu stärka upp vår leveransorganisation inom vårt arbetsplatserbjudande på Advania Workplace och Skolpartner med en administrativ, serviceinriktad och lagspelande Service Manager. 

Din roll hos oss

Som Service Manager hos oss på Advania Workplace och Skolpartner ansvarar du för att bidra till ökad effektivitet och kvalité i leveransprocessen med fokus på kundnöjdhet. Du verkar för att utveckla affärer tillsammans med säljorganisationen inom Advania samt deltar i utvecklingen av såväl befintliga som nya processer och rutiner. Du samarbetar med både interna kollegor (affärsområdeschefer, säljare, ekonomi, affärsadministration m.fl.) och externa kontakter (kunder, produktleverantörer, distributörer, partners m.fl.).

Du arbetar bland annat med:

• Administration av Advanias beställningsportal
• Prognostisering av lager samt orderläggning av produkter genom vår beställningsportal
• Bistå och ta fram produktinformation och prisuppgifter till kund och sälj
• Skapa offerter
• Vid behov medverka i säljprocessen som säljstöd
• Leveransbevakning
• Använda Advanias stödverktyg så som Agresso, Netset, CRM m.fl.

Rollen är baserad i Liljeholmen, Stockholm och du rapporterar till affärsområdesansvarig för Workplace. Teamet som du ingår i består av ca 15 personer.

Läs gärna vår intervju med Sara Ågren som jobbar som Service Manager hos oss.

Vad vi söker hos dig

Vi söker dig som har erfarenhet av innesälj och support inom IT-branschen. Du har goda kunskaper inom IT-produkter och god systemvana. Du trivs med att arbeta i en dynamisk miljö med individer som delar Advanias värdegrund – att alltid sätta kundens behov främst.

Vi ser att du motiveras av att på ett professionellt sätt genomföra och leverera bra kvalité och service till kunder och säljare/kundteam. Du gillar att skapa och upprätthålla goda relationer, har en administrativ ådra och brinner för service och kundnöjdhet. Vidare är du självgående samtidigt som du trivs med att ha ett tätt samarbete med ditt team. Du är flytande i det svenska och engelska språket, i både tal och skrift.

Visst låter det intressant?!

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Bakgrundskontroller ingår som en del av rekryteringsprocessen.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi erbjuder dig 💜

• En magisk miljö präglad av stort kundfokus, frihet under ansvar och en hög kulfaktor.
• Möjligheten att arbeta med kompetenta kollegor och kunder som vill utvecklas.
• Löpande utbildning och kompetensutveckling.
• Chansen att vara med och bidra på ett spännande tillväxtbolag inom IT som tar ett stort ansvar för att uppnå ett mer hållbart och jämlikt samhälle.

Om Advania

Advania gör det enkelt att växa med IT och erbjuder kundunika IT-lösningar med mätbara resultat till företag, offentlig verksamhet och myndigheter i hela Sverige. Advania Sverige är en del av Advaniakoncernen som också finns i Norge, Island, Finland, Danmark och UK.

Med hjälp av ledande teknologi, plattformslösningar, tjänster och strategiska partnerskap erbjuder vi noggrant utvalda lösningar som skräddarsys efter varje unikt kundbehov. Fokus ligger på långsiktiga relationer och att leverera marknadens bästa service.

När Sveriges IT-kunder får säga sitt hamnar Advania Sverige i topp på att leverera kundnöjdhet och skapa operativa, taktiska och strategiska värden. Vi är speciellt duktiga på att leverera kundvärde inom segmenten Användarnära IT, Verksamhetsnära IT och Konsulttjänster.

Välkommen till oss!

För mer information se:

https://www.advania.se/

https://jobb.advania.se/