Tågvärd till SJ

Vill du vara den som gör skillnad för våra resenärers vardag? Hos SJ får du möjligheten att arbeta som tågvärd i en dynamisk roll där säkerhet och service går hand i hand. Tillsammans med 1200 kollegor kommer du bidra till att våra resenärer alltid får en trygg och trevlig resa. Är du redo för en spännande resa med oss? Hoppa ombord nu!

Din kommande roll
Som tågvärd hos SJ spelar du en central roll för våra resenärer, du säkerställer att resenärer känner sig trygga, omhändertagna och när du levererar förstklassig service. I rollen förväntas du snabbt kunna tillgodogöra dig nya direktiv och följa rutiner för att säkerställa säkerhet och service ombord.

Rollen innebär att:

• Utföra säkerhetskontroller inför av- och påstigningar och hantera eventuella nödsituationer som kan uppstå
• Aktivt kommunicera med resenärerna, både direkt och högtalarutrop
• Trivs att arbeta självständigt men också i team
• Arbeta i skift, inklusive helger, nätter och övernattningar på andra orter
• Ta del av och förstå omfattande information, som exempelvis säkerhetsföreskrifter, arbetsbeskrivningar och regelbundna uppdateringar

Är du rätt person för jobbet?
Personlig mognad är en nyckel för att lyckas i rollen, där du förväntas hantera både resenärer och oförutsedda situationer med stabilitet och gott omdöme. Vi söker dig som är trygg i dig själv, har självinsikt och kan ta ansvar i pressade lägen. Du känner dig bekväm med att fatta egna beslut under arbetspass som kan vara både krävande och skifta i arbetsmiljö.

Tjänsten innebär skiftarbete, vilket inkluderar helger, nätter och övernattningar på andra orter. I rollen som tågvärd måste du vara punktlig och kunna ta dig till och från din stationeringsort, på egen hand även när kollektivtrafiken inte är igång.

Vi söker dig som:

• Är minst 20 år vid anställningsstart, detta då du ska kunna hantera alkohol i Bistroserveringen ombord på tågen (alkohollagen kap 8, 18§)
• Har en fullständig gymnasieutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Är teknikintresserad och har erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg
• Talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du behärskar ytterligare språk
• Uppfyller EU:s hälsokrav för järnvägspersonal, vilket är en förutsättning för att du ska kunna arbeta i denna säkerhetskritiska roll. Viktigt att du läser igenom vad det innebär: Hälsokrav för personal med säkerhetskritiska uppgifter.

Erfarenhet inom serviceyrken är meriterande, särskilt om du har mött kunder i olika situationer.

Din karriär hos oss börjar med en betald utbildning på heltid som pågår under ca 9 veckor i Linköping, läs mer om vad utbildningen innehåller på vår FAQ. Utbildningen startar den 4 september år 2025.

Ansökan och information
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. När du ansöker får du besvara ett antal frågor, läs dem noggrant och besvara dem sanningsenligt. Bifoga ditt CV och gymnasieintyg i din ansökan senast den 30 april 2025. För mer information om rekryteringsprocessen och tjänsten, besök vår FAQ. Besvaras inte dina frågor där, vänligen kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på sj@manpower.se eller meddelandefunktionen i Teamtailor.

SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens drygt 6 600 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – SJ för Sverige framåt.