Atronic • Göteborg • Heltid
Atronic • Göteborg • Heltid
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Är du teknikintresserad och älskar att hjälpa kunder och användare med deras problem. Som 1st line-tekniker hos oss kommer du arbeta med support av våra egenutvecklade betalsystem. Du kommer få möjligheten att vidareutveckla dig själv inom molnlösningar och säkerhet. Vi vill verkligen på riktigt att det ska vara riktigt roligt att jobba hos oss på Atronic. Tror du att detta kan vara något för dig?
I din roll som 1st line-support kommer du att vara den första kontakten för våra kunder. Kunderna kan kontakta vår support genom telefon eller via mail som hanteras av vårt ärendehanteringssystem. Du kommer i din kontakt med kund felsöka och till så stor grad som möjligt lösa ärendet för kunden med en äkta service-anda. Löses inte problemet vid första kontakt kommer du eskalera detta till vår 2nd-line.
De problemställningar som du kan ställas inför kan vara allt från att starta om en kassa till att guida en kund i vårt webbaserade gränssnitt över telefon. Du kommer också få möjlighet utveckla dig själv och lära dig mer om MsSQL-databaser, nätverk och molnlösningar. Självklart ser vi det som ett naturligt steg att gå vidare till 2nd-line eller kanske någon annan avdelning inom Atronic i takt med att vi växer. Vi sitter mitt på Lindholmen i fräscha lokaler med träningslokal i samma byggnad -- allt för att det skall vara riktigt inspirerande att gå till jobbet!
Arbete i team
Duktiga och roliga kollegor
Fantastisk utsikt
Eget ansvar
Centralt kontor
Friskvårdsbidrag
Atronic är ett mjukvaruföretag som erbjuder helhetslösningar för effektivisering av betalningstransaktioner och med kunder inom både det privata näringslivet och den offentliga sektorn.
Bolaget är idag ledande i Sverige när det gäller antalet installationer, komplexiteten i kundlösningarna och bredden i dess kundbas. Atronics betalsystem genererar årligen cirka 150 miljoner transaktioner och under 2017 har vi att lanserat nästa generations betalningsplattform. Atronic grundades 1979 och har i dag 15 engagerade och duktiga medarbetare i Sverige. Huvudkontoret finns på Lindholmen Science Park i Göteborg.
Atronic står inför en expansiv tillväxtfas och har nyligen genomfört ett företagsförvärv av det Västeråsbaserade Microdeb vilket ytterligare förstärker vårt erbjudande mot molnbaserade betaltjänster. Läs gärna mer om oss här:
https://www.atronic.se/
