Skadereglare inom telecom

Om oss

På skadeavdelningen är vi totalt nio medarbetare som tillsammans ansvarar för skaderegleringen av våra mobilförsäkringar. Vi har ett stort fokus på att bemöta kunden på ett professionellt sätt för att ständigt utveckla vår service och kundnöjdhet.

Kontoret ligger inom gångavstånd från Mariatorget och tillhörande tunnelbanestation.

Arbetsbeskrivning

I din roll som skadereglerare hanterar du försäkringsskador inom telekom. Du arbetar utifrån försäkringsvillkor för att reglera ärenden. Du arbetar i ett team, men det är även fokus på självständigt arbete. Kundkontakt sker främst via våra interna system och telefon. All skadereglering sker digitalt i vårt eget system, därför är det viktigt att du har en god datorvana. Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjänst och/eller skadereglering är meriterande, men den kunskap du saknar har vi verktygen till att lära dig.

Du kommar att arbeta ca 3 pass i veckan på vårt sena arbetspass som är förlagt mellan 10:45-19:15.

Vem tror vi att du är

• Du är en person som har en god service- och kundkänsla, samt är en god lyssnare som förstår vikten av löpande kommunikation med våra kunder
• Du är lösningsorienterad och engagerar dig i ditt arbete
• Har fullständiga gymnasiebetyg
• Är flytande i det svenska språket i både tal och skrift, samt goda kunskaper i Engelska i både tal och skrift. Andra språk är meriterande
• Du är driven och tycker om att lära dig nya saker
• Backar inte för en utmaning
• Datorvana och kunskaper i Word, Excel och Outlook.

Vad vi erbjuder

• Utbildning och introduktion i vårt system
• En fantastisk företagskultur
• Aktivt arbete för hög trivsel hos medarbetarna
• Möjlighet till utveckling genom tydliga mål och varierande arbetsuppgifter
• Roliga gruppaktiviteter

Tjänsten omfattar heltid.
Mån – Fre, 8:00 – 16:30 samt 10:45 – 19:15

Bifoga cv samt skriv ett kort personligt brev i frågan "varför du skulle passa för denna tjänst". 

Amtrust är ett av världens största försäkringsbolag som startades i USA 1998. I Sverige startades Amtrust 2005 och har sedan dess arbetat med flertalet olika försäkringslösningar, såsom försäkringar inom sjukvård och mobiltelefoni. Hösten 2017 valde företaget att starta upp sin säljavdelning inom dotterbolaget Amtrust Insurance Services Sweden AB som aktivt arbetar med försäkringsförmedlingen av våra unika försäkringar på en daglig basis.