Ateles logo

Ateles Linköping Heltid

Applikationsförvaltare / helpdeskmedarbetare

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Om jobbet

Tjänsten innebär att supportera kunderna i de e-handelsprojekt som implementerats och aktiverats, vilket kan innebära bland annat felsökning, debugging, installationer, programmering och korrigering i befintliga tekniska lösningar. Du kommer att ta fram utvecklings- och underhållsplaner för applikationerna. I tjänsten ingår ansvar för ärendehantering och dokumentation kring inkommande ärenden.

Då Ateles växer kommer du även ansvara för att skapa nya rutiner och processer samt för att upprätta relevant statistik för support-/förvaltningsenhetens framtida arbete.

Önskade kvalifikationer

Tjänsten kräver erfarenhet av servicedesk, helpdesk eller arbete med applikationsförvaltning. Du är bekant med förvaltningsmodeller så som ITIL och/eller PM3. Du har goda kunskaper inom webbprogrammering, exempelvis har du arbetat med Java, PHP, .Net eller motsvarande språk. Du bör dessutom ha förståelse för hur en webbshop är uppbyggd.

Det är meriterande om du även arbetat med drift och övervakning av servrar. Som sökande har du även relevant utbildningsbakgrund inom exempelvis datavetenskap/datateknik.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har ett stort intresse för webbprogrammering och som brinner för att supportera andra i deras tekniska problem. Du har en väldigt bra kommunikativ förmåga, du är lyhörd och kan fånga upp kundens verkliga behov. Du är duktig på att analysera och tolka information och göra rationella bedömningar.

Du är självständig i ditt arbete och driver dina ärenden och processer i mål samtidigt som du är mycket noggrann, ansvarsfull och strukturerad i ditt arbete.

Är du intresserad? Ansök idag, urval och intervjuer sker löpande. Tjänstens tillsättning kan ske före sista ansökningsdag.

Om företaget

Ateles är ett av Nordens mest erfarna konsultbolag med spetskompetens inom strategirådgivning, systemintegration och utveckling av lösningar för e-handel, PIM och omnikanal. Vi levererar solida, innovativa och användarvänliga helhetslösningar till våra kunder baserat på marknadsledande standardplattformar med fokus på affärsnytta. Ateles startade redan 2001 som en pionjär inom e-handel och har sedan dess upparbetat ett unikt kunskapskapital i en ung och snabbväxande bransch.

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022