Teknisk expert med känsla för kundvård i centrala Stockholm

Arbetsbeskrivning

Vill du vara med i ett snabbt växande bolag och träffa några av sveriges största och mest framstående företag. Vill du vara med och hjälpa våra kunder att förbättra användarupplevelsen på deras webb, mobilapplikationer och affärssystem så är det här jobbet något för dig.

På Sitescanner får du möjlighet att som teknisk expert följa och bygga förtroende i direktkontakt med våra kunder.

Du kommer att få starta och följa nya projekt, identifiera och implementera monitorering samt stötta kunden med analys och förståelse av denna monitorering.

Du kommer att vara teknisk expert inom våra övervakningslösningar. Du kommer också att vara rådgivare åt våra kunder inom prestandaförbättring för digitala tjänster genom att implementera och konfigurera relevanta övervakningslösningar.

Du kommer att jobba i ett litet, ungt och tajt team med tekniker och säljare där vi alla jobbar tillsammans mot samma mål.

Ditt arbete inkluderar följande

• Produktion av övervakningslösningar

• Hjälpa kunder att analysera resultatetoch ge lösningsförslag

• Kundbesök tillsammans med säljare för review-möten och nykundsmöten

• Kundsupport

Profil

• God social förmåga och goda teknikkunskaper

• Analytiskt sinne och intellektuellt nyfiken

• God kommunikationsförmåga i både tal och skrift

• Proaktiv och självsändig

• Flytande i Svenska och Engelska

Kvalifikationer:

• Universitets– eller ingenjörsexamen inom IT, Datavetenskap, Systemvetenskap eller liknande (Meriterande)

• Kunskap om internetmiljö (TCP/IP) och webbteknologier såsom HTML, Javascript och webbarkitektur.

• Baskunskaper inom Skript -och programmeringsspråk (Python är meriterande)

• Kunskap om nätverksteknik (LAN, routing, datakommunikation…)

• Mellan 0 och 3 års arbetserfarenhet

SiteScanners lösningar mäter kvaliteten och användarvänligheten från användarens synvinkel rörande mobilapplikationer, webb och affärssystem. Bolaget grundades 2004 och är sedan 2011 en del av ip-label koncernen som är totalt 100 anställda. Sitescanner har kontor i Stockholm och Helsingfors. Organisationen består av säljare och tekniker och är total 10 medarbetare i Norden. För mer information: www.sitescanner.se