Toborrow  logo

Toborrow Stockholm Heltid

Head of customer support

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Ett av Sveriges hetaste fintech-startups rekryterar!

Välkommen att söka dig till ett av Sveriges mest intressanta fintechtech-bolag. Fintech har på kort tid blivit bland det hetaste områdena inom startupscenen och Toborrow har för avsikt att hålla sig på spjutspetsen.

Som ledande i Sverige inom marknadsplatser för företagslån har vi på kort tid blivit en välkänd och betydande aktör på den finansiella marknanden.

Finans ska inte vara tråkigt, vår vision är att demokratisera lånemarknaden och det första steget i att nå vår vision är att göra sparande till något roligt och intressant.

I enlighet med vår expansiva tillväxtplan påbörjas nu ett stort rekryteringsprojekt där tio nya medarbetare kommer välkomnas in i teamet. Detta innebär att bolaget står inför en mycket spännande tid där vi alla är med om att skapa något väldigt stort!

Om denna position

Som en av bolagets nyckelpersoner kommer du att bygga upp Toborrows supportfunktion. Vi tror att kundsupport är så mycket mer än bara att svara på kundfrågor, vi ser att supporten är en av de kanaler där vi får in mängder med värdefull data som kan hjälpa oss att utveckla bolaget. Du blir därför en central funktion för att få bolaget att växa genom att värna om vår viktigaste tillgång, våra kunder!

Vad ingår i tjänsten?

  • Utveckla supportfunktionen till en sälj- och utvecklingsdrivande kanal
  • Svara på löpande frågor som inkommer via supporten
  • På sikt bygga ett supportteam
  • Skapa underlag som baseras på data från supporten för att utveckla plattformen
  • Vara kontaktperson till vår samarbetspartner inom inkasso

För att lyckas

Som person behöver du ha ett starkt inre driv att förbättra och utveckla processer. Du bör se supporten som en säljkanal där många viktiga leads kan fångas upp. Att kunna kavla upp armarna när det behövs och att vara prestigelös är viktigt, i en startup hjälps vi alla åt. Att snabbt kunna byta fokus och omprioritera är vardag inom startuplivet, vi fattar snabba beslut och du ska bli taggad av att kunna vara med och påverka stora förändringar. Du bör ha ett starkt intresse av företagande och investeringar.

Utöver detta bör du:

  • Älska kundkontakt
  • Vara entreprenöriell
  • Vara duktig på att kommunicera både muntligt och skriftligt
  • Uppskatta att arbeta i en snabbväxande och omväxlande miljö
  • Inneha förmågan att bygga och leda ett team

Meriterande:

  • Erfarenhet från tidigare finansbolag eller exempelvis aktiesparande
  • Tidigare personalansvar
  • Erfarenhet av att leda en supportfunktion

Vi ska demokratisera lånemarknaden

Toborrow
  • Förmån: Centralt kontor Centralt kontor
  • Förmån: Friskvårdsbidrag Friskvårdsbidrag
  • Förmån: Frukost Frukost
  • Förmån: Ölkyl Ölkyl
  • Förmån: Duktiga och roliga kollegor Duktiga och roliga kollegor
  • Förmån: Eget ansvar Eget ansvar
Om företaget

Toborrow är en marknadsplats för företagslån där små-och medelstora företag kan söka lån av privatperoner, andra företag och banker.

Sedan starten 2014 har Toborrow varit ledande på marknaden och har idag hjälpt över 100 företag att växa. Genom vår plattform möjliggör vi att företag kommer i kontakt med alla de tusentals investerare som vill låna ut sina pengar till företag.

Vi brinner för att göra finans till något som är mer än bara siffror. Vårt mål är att bli en av de viktigaste aktörerna i Sverige som driver på tillväxt och jobbskapande genom att engagera allmänheten. Tillsammans ska vi demokratisera lånemarknaden!

Bild #0 - Toborrow
Bild #1 - Toborrow
Bild #2 - Toborrow

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022