Jr Market Automation Specialist

Om rollen

Vi söker en Jr Market Automation Specialist som ska ansvara för att bygga flöden i våra Marketing Automation-plattformar. I tjänsten ingår även att följa upp, analysera och rådge kring förbättringar och förändringar i de kampanjer och workflows som har lanserats. Efter en genomförd kampanj analyserar du utfallet, identifierar lyckad kommunikation och föreslår förbättringar och förändringar där det behövs. Du kommer att jobba tillsammans med något av Kaplans tvärfunktionella kundteam.

Jr Market Automation Specialist ingår i vår techavdelning där vi idag är 20 personer (back-end, front-end utvecklare, systemspecialister, lösningsarkitekter).

Vi tror att du har utbildning från universitet eller högskola (t ex ingenjör, eller ekonom med genuint teknikintresse) och har intresse för datadriven marknadsföring och personalisering. Om du har arbetar som systemutvecklare eller teknisk support på en marknadsavdelning eller byrå är det en stor fördel.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för att bygga flöden i tekniska plattformar för riktade kampanjer och marknadsaktiviteter
• Optimera och utveckla cross-sell och retention
• Utifrån kampanjutfall ta fram nyckeltal och rapporter och presentera dina slutsatser för kund
• Rekommendera och planera urval ur kunddatabasen som stöd för kommande marknadsaktiviteter

Krav kompetens & egenskaper

• Genuint intresse för marknadsföring
• Erfarenhet av och förståelse för databaser och datamodellering
• Kunskaper i html
• Analytisk förmåga
• God kommunikativ förmåga -- bra på att förklara komplexa flöden på ett enkelt sätt
• Förmåga att jobba självständigt och ta egna initiativ
• Strukturerad och noggrann, de flöden du bygger kommer att nå slutkund och då är det viktigt att det blir rätt
• Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av ett marketing automation system, t ex Adobe Campaign eller Salesforce
• Konsulterfarenhet
• Grundläggande kunskaper i systemutveckling

Bakgrund

• Utbildningsnivå: Fil kand eller högre utbildning från universitet eller högskola
• 1 års erfarenhet av marknadsanalys eller systemutveckling

Kaplan is Scandinavia’s leading Customer Management firm. We bring in-depth customer insight and customer management services to our clients, through technology, strategic, analytical and creative solutions. Our team of 80 dedicated consultants work on a daily basis with insights from more than 10 million Nordic consumers, and constantly find new ways to earn their loyalty and deliver measurable results. We partner with our clients to help them transform into customer centric organizations, and to put customers first in all they do. We help them achieve what we call “True Personalization” – a customer experience that is truly meaningful to each individual. Kaplan is a part of Accenture Interactive.

We help out clients navigate the marketing technology landscape and are proud to be in partnership with many of the leading global technology partners such as Adobe, Salesforce, Tableau, Inriver and IBM. Having implemented and developed some of the markets most advanced solutions, we continuously innovate new features and functions that makes the customer journey smoother and more fun.

We take full ownership of our clients marketing technology journey – which includes:

• Long- and short-term marketing technology roadmap
• Advising regarding marketing technology platforms
• Supporting and hosting marketing technology platforms
• Implementations and migrations
• Development and training
• Ongoing campaign execution/management and marketing operations