Ansök nu
Bakgrundsbild jobb
Wise IT logo

Wise IT Stockholm Heltid

2nd line:are - se hit! 👀

Om jobbet
DIN VARDAG

Som 2nd line supporttekniker kommer du att vara en av nyckelpersonerna för att se till att IT:n fungerar och rullar pĂ„ hos företaget. Arbetsuppgifterna innebĂ€r bland annat att du till stor del arbetar operativt med support till företagets anvĂ€ndare och hanterar inkommande Ă€renden via Ă€rendehanteringssystem, telefon och mejl samt Ă€ven pĂ„ plats. Du kommer framför allt att jobba med mer avancerade Ă€renden och jobba mer back office.

Det dagliga arbetet innebĂ€r tyngre Ă€renden dĂ€r du felsöker, grottar och nyttjar din IT-kompetens till fullo. Du hanterar incidenter och problem som eskalerats frĂ„n 1st line och du Ă€r inte rĂ€dd för de lite mer avancerade problem som dyker upp. 

    VEM ÄR DU?

    För att trivas i rollen har du en bred och mĂ„ngĂ„rig erfarenhet frĂ„n support och av Windows baserad miljö samt Microsoft 365. Vi ser att du Ă€r kommunikativ, Ă€r en lagspelare och tycker om att samarbeta med andra. Du Ă€r engagerad och brinner för IT och motiveras av att göra skillnad för anvĂ€ndarna. Med ditt driv tar du naturligt egna initiativ för att hitta nya lösningar och metoder pĂ„ problem. Vi ser Ă€ven att du kan kommunicera obehindrat pĂ„ sĂ„vĂ€l svenska som engelska, i bĂ„de tal och skrift.

    Övrigt ser vi att du har erfarenhet av:

    • Windows
    • Microsoft 365
    • Active Directory
    • Ärendehanteringssystem
    • Felsökning av hĂ„rd-och mjukvara
    • Övervakning och felsökning av nĂ€tverk och skrivare
    • SLA:er
    PASSAR VI DIG?

    Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. VÄr uppgift Àr att hitta rÀtt person till rÀtt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. PÄ Wise IT Àr vi ett hÀrligt gÀng superhjÀltar som tillsammans hjÀlper mÀnniskor och företag att nÄ sina drömmar. Vi tror pÄ mÀnniskan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rÀtt kompetens till rÀtt uppdrag. Hos oss Àr mÀnniskan i fokus och vi tror att alla sitter pÄ superkrafter som i rÀtt situation kan göra stordÄd. Vi vill vara en sjÀlvklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagslÀget eller inte. Vill du vara med pÄ vÄr resa?

    LĂ€s mer om oss, vĂ„r kultur och vĂ„ra vĂ€rderingar pĂ„ vĂ„r karriĂ€rsida.

    ANSÖKAN

    Har du frÄgor eller funderingar fÄr du gÀrna höra av dig till Vendela Bennström (vendela.bennstrom@wiseit.se) eller Maria Legerius (maria.legerius@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail dÄ vi vÀrnar om din personliga integritet. Du kan lÀsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

    Vi arbetar enligt löpande urval, skicka in din ansökan redan nu!

    Bild #0 - Wise IT
    Bild #1 - Wise IT
    Bild #2 - Wise IT
    Bild #3 - Wise IT
    Ansök nu

    För denna tjÀnst har företaget valt att anvÀnda en extern ansökningsprocess. Det betyder att du mÄste göra ansökan pÄ deras sajt direkt och inte kan söka via Uptrail.

    Uptrail AB • KatarinavĂ€gen 15, 116 45 Stockholm
    © 2014-2022