Advania logo

Advania Stockholm Heltid

Senior Account Manager

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre.

Om jobbet

Har du tidigare säljerfarenhet med specialisering på nykundsbearbetning, gärna inom IT eller Telekom? Är du en fokuserad och initiativrik relationsbyggare som drivs av att hjälpa företag och organisationer med att utveckla en bättre kundupplevelse och kundresa? Vi söker nu en Senior Account Manager till vårt affärsområde Customer Experience (CX) i Sverige!

Om rollen

Som Senior Account Manager hos oss är ditt huvudsakliga fokus nykundsbearbetning. Du arbetar aktivt med att bearbeta marknaden och generera kundmöten och avslut inom området contact center och kundupplevelse. En kundresa kan flöda genom digitala kontaktytor, AI-bottjänster, över till mänskliga handläggare och vidare som ärenden. Med världsledande Genesys, enligt Gartners Maqic Quadrant 2020, erbjuder vi färdiga molnbaserade CX & Contact Center-lösningar för alla mediekanaler där kundupplevelse kommer i första rummet. Vi är stolta över att vara Genesys enda guldpartner i Norden.

I din roll arbetar du bland annat med att:

  • Identifiera prospekt och bearbeta för möte, presentation och dialog
  • Presentera Advania och våra contact center-lösningar, förklara mervärden och unika fördelar
  • Delta i kontinuerliga möten och rapportera resultat och progress
  • Utifrån affärsmöjlighet, inkludera presales och andra supportresurser för gemensam bearbetning och affärsavslut
  • Vidareutveckla samarbetet med befintliga kunder genom att kontinuerligt diskutera utvecklingsområden och föreslå nya spännande lösningar

Om dig

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av komplex försäljning med fokus på nykundsbearbetning. Bakgrund från contact center, kundservice eller telekom är meriterande men inte ett krav. För att trivas hos oss ser vi att du drivs av kundvård och kundservice. Vår arbetskultur präglas av; Engagemang, Kundfokus, Inkluderande samarbete och Frihet under ansvar. Brinner även du för kundupplevelse och hur denna måste utvecklas - sök till Advania och var med på vår resa som Sveriges ledande leverantör inom Customer Experience!

Som person ser vi att du är självgående och motiveras av att styra dig själv mot dina egna och våra gemensamma mål. Du är lösningsorienterad och fokuserar på att hitta lösningar istället för att se problem. Är du även intresserad av att bygga en verksamhet långsiktigt och skapa goda kundrelationer? Då kanske du är helt rätt person för oss!

Vi ser fram emot din ansökan!

  • Förmån: Kollektivavtal Kollektivavtal
  • Förmån: Ny teknik Ny teknik
  • Förmån: Arbete i team Arbete i team
  • Förmån: Eget ansvar Eget ansvar
  • Förmån: Karriärmöjligheter Karriärmöjligheter
  • Förmån: Intressanta projekt Intressanta projekt
Advania

Vi gör det enkelt att växa med IT. Vi för samman människor, bygger en bättre skola, utvecklar morgondagens resande och får företag att växa snabbare. Vi skapar mervärde för våra kunder genom professionalism, kompetens och partnerskap. Advania är ett nordiskt IT-företag verksamt på 29 platser i Sverige, Island, Norge, Finland och Danmark. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att arbeta smart och med genomtänkta IT-lösningar förenklar vi deras vardag. Det är vi bäst på.

Hos oss är det tydligt att värdet inom IT-branschen skapas av människor för människor. Våra kollegors kompetens är vår absolut viktigaste tillgång och vi är angelägna om att attrahera, utveckla och bibehålla våra talanger. I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med individer som är experter och kunder som vill utvecklas ger oss möjligheten att trivas och att ha riktigt roligt på jobbet. Tillsammans är vi oslagbara.

Välkommen!

För mer information se:

https://www.advania.se/

https://jobb.advania.se/




Bild #0 - Advania
Bild #1 - Advania
Bild #2 - Advania
Bild #3 - Advania
Bild #4 - Advania
Bild #5 - Advania
Bild #6 - Advania
Bild #7 - Advania
Bild #8 - Advania
Bild #9 - Advania

Uptrail AB • Katarinavägen 15, 116 45 Stockholm
© 2014-2022