Advania • Stockholm • Heltid
Vi fortsätter att växa och vill förstärka vårt team med dig som Leveransansvarig! Har du erfarenhet av att följa upp kundleveranser och bygga relationer, med fördel inom Contact Center-lösningar? Vill du fortsätta utvecklas i en ny miljö med nya kollegor och kunder? Var med och möjliggör förstklassig leverans till våra kunder, i nära samarbete med några av branschens starkaste partners!
Som Leveransansvarig på Advania 🚀I rollen som Leveransansvarig inom vårt affärsområde Customer Experience (CX) är du operativt ansvarig för att våra kunder utvecklar sina verksamheter med hjälp av vår leverans i världsklass. Vi hjälper våra kunder att sätta sina kunder först och säkerställa en sömlös kundresa – en kundresa som kan flöda genom digitala kontaktytor, AI-bottjänster, över till handläggare och vidare som ärenden.
Du har ett stort ansvar och driver självständigt affären mot kunden eller kunderna du är ansvarig för tillsammans med våra säljspecialister, projektledare och systemkonsulter.
Din roll innefattar bland annat följande:
För att du ska trivas och passa i rollen som Leveransansvarig hos oss är du bra på att hålla ihop stora leveranser i komplexa IT-miljöer med parallella pågående förändringsprojekt. Du har erfarenhet inom IT-branschen, gärna inom Contact Center- eller telekombranschen. Du har tidigare arbetat i roller som t.ex. Service Delivery Manager, IT-chef, projektledare eller liknande på medelstora företag.
Vi söker dig som har:
Som person är du en relationsbyggare som trivs att arbeta i en dynamisk och entreprenöriell miljö med stora kontaktytor. Du ser det som naturligt att alltid ta ansvar och ha kunden i fokus.
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Under sommarsemestern kan det dock vara lite längre svarsfrekvens, men vi hör av oss så snart vi är tillbaka!
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Vi erbjuder dig 💜
Om Advania
Advania gör det enkelt att växa med IT och erbjuder kundunika IT-lösningar med mätbara resultat till företag, offentlig verksamhet och myndigheter i hela Sverige. Advania Sverige är en del av Advaniakoncernen som också finns i Norge, Island, Finland, Danmark och UK.
Med hjälp av ledande teknologi, plattformslösningar, tjänster och strategiska partnerskap erbjuder vi noggrant utvalda lösningar som skräddarsys efter varje unikt kundbehov. Fokus ligger på långsiktiga relationer och att leverera marknadens bästa service.
När Sveriges IT-kunder får säga sitt hamnar Advania Sverige i topp på att leverera kundnöjdhet och skapa operativa, taktiska och strategiska värden. Vi är speciellt duktiga på att leverera kundvärde inom segmenten Användarnära IT, Verksamhetsnära IT och Konsulttjänster.
Välkommen till oss!
För mer information se: