Incident Manager

Vi söker nu utökning till vår kunds Service Management team. I Service management ligger ansvaret för Incident, Problem, Change, Reporting management samt ITSM verktyget. Är du den nästa Incident Mangern till teamet?

Du kommer att arbeta som Incident Manager hos vår kund i Kista. Som Incident Manager så kommer du att arbeta aktivt med att utveckla att processer säkerställa att det efterlevs. Du kommer att ansvarar och vara primär eskaleringskontakt för interna grupperingar samt för kunderna, det innebär att du är spindeln i nätet inom leveransen, både internt och externt.

Ditt ansvar kommer även vara majorincidenter, där du driver incidenten från start till mål. Teamet består av både juniora och seniora Incident Managers.

VEM ÄR DU?

Det är viktigt att du har lätt för att prata med verksamheten, du är social och har lätt för att hantera människor, såväl hos kunderna som internt. Vi söker dig som har:

-         Incident Management

-         ITIL V3 alt ITIL V4

-         Tycker om att vara en del av ett Service Manage Team

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Linda på Linda.mukka@wiseit.se, märk mailet med ”Incident Manager” i ämnesfältet. Ansök redan idag, urval sker löpande.

Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Wise IT är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens, testa nya saker eller arbeta med den senaste tekniken. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Vi står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa steg.