Jobbeskrivning
Jobb-id: 247927
Datum inlagd: 22/07/2024
Nu söker våra enheter i Stockholm; Barkarby, Gallerian och Kungens Kurva, nya medarbetare med start till hösten. Så har du ett stort engagemang och en entusiastisk attityd för att ta hand om kunder på bästa sätt? Är du en lagspelare som motiveras av att arbeta i en miljö som präglas av ett högt tempo? Har du också ett heminredningsintresse och delar IKEAs värderingar? Då är detta chansen för dig!
ÄR DET DIG VI SÖKER?
För att trivas på IKEA behöver du tycka om mötet med andra människor och du trivs i en aktiv miljö där människor är olika och respekterar varandra för sina olikheter. Du får energi av dina kollegor när ni utvecklas och arbetar tillsammans. Självklart delar du öppet med dig av dina åsikter och är inte rädd för att göra fel. Slutligen är du passionerad, precis som vi, för heminredning!
ÄR IKEA DEN DU SÖKER?
Vår IKEA kultur är världsberömd. Vi har en enkel vision: att skapa en bättre vardag för de många människorna. Det betyder att vi vill påverka positivt överallt där vi verkar; i människors liv, i samhällen och för den planet vi delar. Vi erbjuder en arbetsplats som präglas av gemenskap och utveckling. Du ska veta att våra medarbetare är vår allra viktigaste tillgång och att vi aktivt arbetar för rättvisa, inkludering och jämlikhet.
På de flesta av våra enheter är vi indelade i flera olika områden där vi möter kund. Nedan kommer en kort beskrivning på de olika arbetsuppgifterna inom varje område. Du kommer vid ansökningstillfället att välja vilket område du skulle vara intresserad av. Så läs igenom och matcha in dig själv. Vart skulle du trivas?
EN DAG I DITT LIV MED OSS
FOOD
Hur många köttbullar har du ätit på IKEA? Eller är det mjukglassen som är favoriten? På Food lägger vi upp och serverar mat på ett säkert sätt, hjälper våra gäster att ta betalt, håller alla våra ytor rena och inbjudande så att våra kunder kan ta en paus från både shoppingen och vardagen. Här trivs du som har passion för mat och gillar att arbeta i ett högt tempo. Kundmötena är korta men du gör dem personliga med ett leende eller kanske några varma ord!
FULFILLMENT
Har du någonsin undrat hur en produkt hamnar på hyllan ute i butiken? På Fulfillment (Logistik) skapar vi ett smidigt varuflöde och påfyllnad så att produkterna kommer från lastbilarna och blir tillgängliga för kunderna på ett rent, snyggt och säkert sätt i butik. Beställer kunden plockservice så är det vi som plockar och packar varorna. Vi börjar som tidigast 05:00 på morgonen och avslutar dagen senast 23:45. Då denna funktion innefattar en del tunga lyft och fysiskt arbete behöver du ha en god fysik och om du får arbetsuppgifter som kräver att du ska köra truck kommer vi självklart ge dig den utbildningen. Du som är noggrann och älskar att tempoväxla samt är nyfiken på godsflödet kommer trivas här!
CUSTOMER EXPERIENCE
Kallas på IKEA enklast för CX, och detta team är experter på kundupplevelser. Vi är medarbetare som brinner för människor och finns på flera platser i varuhuset. Har du blivit erbjuden en gul kasse vid entrén? Har dina barn besökt vårt lekland Småland som finns i våra stora varuhus? I kassan har du definitivt träffat någon från CX och när du ångrat något du köpt eller när det blivit lite tokigt, ja då tar vi hand om dig på bästa sätt. Här trivs du som är social, uppsökande och har glimten i ögat. Framförallt älskar du att hjälpa andra människor och du använder din trygghet och inlyssnande sida till att överträffa kundens förväntan!
SÄLJ
På sälj har vi en stor passion och kunskap kring IKEAs sortiment. Här drivs vi av det personliga mötet och att aktivt hitta den bästa lösningen för kundens liv hemma. Genom att vara nyfikna och lyhörda hjälper vi våra kunder med allt ifrån kreativa inredningslösningar till att beställa och betala sin order. Oavsett om vi ritar ett nytt kök eller om vi ska sälja en lampa är vi lika engagerade i mötet med kunden. På Sälj är det viktigt att kunna hantera flera olika uppgifter samtidigt när det är högt tryck samt ta egna initiativ vid lugnare perioder. Vi på Sälj ser till att våra avdelningar är i toppskick med hela, rena och prismärkta produkter!
OM DETTA ARBETSOMRÅDE
Tjänsterna vi erbjuder är förlagda på en av våra enheter i Stockholm;
• IKEA Stockholm Barkarby
• IKEA Stockholm Gallerian
• IKEA Stockholm Kungens Kurva
Vi erbjuder tillsvidareanställningar samt vikariat med start under hösten. Kontraktsmåtten ligger främst på 8-12 tim/v eller 32 tim/v.
• På kontraktsmåttet 8-12 tim/v arbetar du varannan helg och 1-2 vardagskvällar i veckan. Detta är ett kontraktsmått för dig som studerar eller har en annan deltidssysselsättning.
• På kontraktsmåtten 32 tim/v är du schemalagd dag och kvällstid samt varannan eller var tredje helg. Detta är ett kontraktsmått för dig som vill ha ditt arbete som din huvudsysselsättning.
Erbjudandet vi framför allt erbjuder är vår personalidé, vår vision och våra värderingar som bygger vårt starka varumärke. Hos IKEA fokuserar vi på samarbete, mångfald och inkludering för dynamiska team. På våra varuhus vill vi spegla omvärlden och få både kunder och medarbetare att känna sig hemma. Vill du jobba på ett företag med starka värderingar, som vill göra skillnad för miljön och ta större socialt ansvar? Då kommer du känna dig hemma hos oss!
Ansök nu!
Sök via vår hemsida; www.IKEA.se/jobb (vi tar inte emot ansökningar via mejl).
Här är rekryteringens olika steg:
1. Börja med att skicka in din ansökan. Bifoga ett CV där du berättar vad du gör just nu, vilken eventuell utbildning du gått och om din arbetslivserfarenhet. Istället för ett personligt brev vill vi att du besvarar några frågor i textform som kommer upp automatiskt när du gör din ansökan. Då vårt urvalsarbete baseras till stor del på dina svar på dessa frågor uppmuntrar vi dig att ta dig tid att svara på dem.
2. Går din ansökan vidare kommer du få genomföra en videopresentation genom systemet HireVue. Inbjudan förväntas att skickas i v. 32-33 så håll utkik i mailen efter din inbjudan, även skräpkorgen!
3. Efter videopresentationerna görs ett urval och om du går vidare till nästa steg i processen så träffar vi varandra på intervju. Då lär vi känna varandra ännu bättre! Vi kommer att ställa frågor till dig och berätta mer om IKEA. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 35-36. Vi kommer att be er förbereda referenser i detta steg.
4. Efter intervjun tar vi referenser digitalt, via ett system som heter Refapp. Ha gärna dina referenser förberedda för att denna del av rekryteringsprocessen ska gå så snabbt och smidigt som möjligt. Ska du arbeta på CX och i Småland tas även utdrag ur belastningsregister i detta steg.
5. Går vidare till det sista steget i vår process, så kommer du att få ett erbjudande och signera anställningskontrakt. Vi ser fram emot att ha dig som IKEA kollega!
All kommunikation kring din ansökan i rekryteringsprocessen sker över mail. Håll utkik efter den i din inkorg, även i skräpkorgen.
Har du frågor kring rekryteringsprocessen eller stöter på tekniska problem?
Välkommen att höra av dig till sofia.remison1@ingka.ikea.com med din fråga.
I denna process arbetar vi med löpande urval, det innebär att vi kan komma att stänga annonsen tidigare, dock senast måndag 5 augusti! Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Ansök
