IKEA logo

IKEA Heltid Jönköping

Driftledare CX, IKEA Jönköping

Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre

Om jobbet
Jobbeskrivning

Jobb-id: 243052

Datum inlagd: 13/06/2024

EN DAG I DITT LIV MED OSS

Är du en person med ledaregenskaper som ännu inte hittat möjligheten att utveckla din fulla potential? På IKEA har du chansen! Vi söker efter dig som vill utvecklas som ledare hos oss. I denna roll som driftledare har du dagsansvar för driften cirka 2 arbetspass i veckan, resterande pass bemannar du andra delar av funktionen. I ditt uppdrag kommer du ha ett eget ansvarsområde där viss administrativ tid ingår (ca 2h/veckan). Ansvarsområdet är kopplat till något av våra kundområden.

Som driftledare ser du till att dina kollegor har rätt förutsättningar ge våra kunder en utmärkt köpupplevelse. Det lyckas du med genom att hjälpa till när och där det behövs. Det kan handla om allt ifrån att coacha dina kollegor och hjälpa i kundärenden till teknisk support och korrigeringar. Som driftledare har du dessutom ansvar för den dagliga bemanningen, att fördela resurser och se till att det blir bra rotation. Du kommer att få lära dig allt vad det innebär! 

Inom funktionen Customer Experience ingår arbete med barn i vårt lekrum ”Småland”. Vi tillämpar bakgrundskontroller för att stärka barns och ungas skydd. Om du går vidare i rekryteringsprocessen och blir erbjuden tjänsten, så kommer vi att be dig beställa ett utdrag ur belastningsregistret gällande “Arbete med barn i annan verksamhet än skola och barnomsorg 442.14”.

VEM ÄR DU

För att trivas i den här rollen behöver du trivas med att ge och ta ansvar. Du vågar kommunicera med kunder och kollegor och vågar ge feedback. Du har inställningen att utmaningar och problem öppnar möjligheter att testa nya vägar, utan att hindras av rädslan för att det kan bli fel. Denna roll lovar ett varierande arbete där du kan utveckla dig själv och dina ledaregenskaper, såväl som andra genom att inspirera dina kollegor. För att lyckas i den här rollen behöver du besitta grundläggande datorvana och erfarenhet av office-paketet. Att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift ser vi som ett måste, men talar du fler språk än svenska och engelska är det starkt fördelaktigt.

Det ger dig en fördel i att lyckas i rollen om du har tidigare erfarenhet av ledarskap, men det är inte ett måste. Tidigare erfarenhet kan vara exempelvis som lagkapten eller tränare, men självklart även ledarskapserfarenhet i en professionell roll. Vi ser det även som fördelaktigt om du har erfarenhet inom retail-branschen, men det är inget krav.

Det viktigaste är inte vad som står på ditt CV. Det viktigaste är vem du är som person och att du har drivet att utvecklas tillsammans med oss. Resten kan du lära dig och vi ger dig verktygen för att lyckas.

Frågor och support? Låt oss knyta kontakt!

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 30,75 timmar i veckan. Eftersom varupåfyllnad ingår i rollen så varierar arbetspassen mellan 06.00-20.00 med cirka 2-3 kvällar i veckan samt varannan helg. Startdatum är 1 september, eller enligt överenskommelse.

Låter detta som något som passar dig så ansök senast söndagen den 30/6. Intervjuer sker fortlöpande, så vänta inte med att söka!

Har du frågor om tjänsten? Välkommen att kontakta rekryterande chef Sofia Gustafsson, sofia.gustafsson3@ingka.ikea.com eller Elisabeth Stopar, elisabeth.stopar@ingka.ikea.com

Har du frågor om rekryteringsprocessen? Välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Jesper Borg, jesper.borg@ingka.ikea.com 


Varmt välkommen med din ansökan!



Ansök
Vår rekryteringsprocess

På IKEA gillar vi människor som tycker om att utmana saker och ting. Tillsammans hittar vi bättre sätt att göra saker bättre för andra. 

Uptrail AB • Korgmakargränd 6, 111 22, Stockholm
© 2014-2025