International Aftersales Manager

Som International aftersales manager på Svenska Neoplan blir du ansvarig för samarbetet mellan Svenska Neoplan och MAN-Tyskland. Din huvudsakliga uppgift är att driva eftermarknads- och utvecklingsprojekt och följa upp kvalitets- och kundcase.

Om Rollen 

Du kommer ha ett nära samarbete med både vår eftermarknadschef och vår operativa chef. Ni arbetar tillsammans i bla utvecklingen av verkstäder och specifika kundärenden.

Som International aftersales manager på Svenska Neoplan kommer du ansvara för importörsavtalet från MAN. Din huvuduppgift blir att skapa och utveckla ett nära samarbete med vår huvudleverantör MAN. Ansvara för att vi uppfyller våra åtaganden gentemot MAN. Förutom att leda ditt uppdrag till förväntat resultat inom Svenska Neoplan ansvara du även för att våra avtalsverkstäder lever upp till samma ställda krav och kvalitet.

Du styr och utvecklar en befintlig serviceorganisation i samarbete med MAN-tyskland. Följer upp och leder arbetet inför revision, levererar månadsrapporter och uppföljning. Du är även kravställare mot MAN gällande garantier och viten. Följer upp kvalitetskrav från kunder gentemot MAN samt är sammankallande i uppföljningsmöten i specifika kundärenden. 

Kompetenser/Förmågor

• Vi ser att Du har en bakgrund i fordonsbranschen med god förståelse för verkstadsutveckling.
• Du har ett uttalat driv och en vilja att strukturera arbetet. Som person är du prestigelös med ett sinne för att hantera en varierande roll, med flera projekt igång.
• Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både på Svenska, Tyska och Engelska. 
• Du är lösnings- och kundorienterad.
• Du är en duktig ledare som kan visa på goda resultat och goda referenser från tidigare uppdrag.

Dina personliga egenskaper är av mycket stor vikt

Som ledare har du ett driv och är bra på kommunikation. Du är bra på att organisera och att sätta dig in i olika ärenden. Du är nyfiken, utåtriktad och har lätt för att ta kontakt med nya människor och kan skapa goda relationer. Vi värdesätter ett stort kundfokus och att långsiktiga relationer är en självklarhet för dig. Du arbetar strukturerat, noggrant och trivs med att ta ett eget ansvar. Lika viktigt för oss är att du är en kollega som bidrar till ett positivt klimat.

Vi erbjuder

Vi erbjuder en arbetsplats i ständig utveckling med möjligheter att påverka och förändra. 

Hos oss får du ett varierat arbete med stort eget ansvar. Vi är ett familjärt gäng med stort engagemang som har kul på jobbet.

Våra medarbetare har hög kompetens, men vi kan alltid bli bättre. Därför är din professionella utveckling viktig för oss och vi erbjuder möjligheter till kompetensutveckling.

Tjänsten är en 100% tillsvidareanställning. Vi tillämpar sex månaders provanställning samt individuell lönesättning.

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Om oss

Svenska Neoplan koncernen är generalimportör av Neoplan och MAN Bussar och Lastbilar. Vi har en välutbyggd eftermarknad med 10 egna verkstäder och flertalet kontraktsverkstäder utspridda över landet.

Som svensk importör och generalagent i över 40 år för Neoplan bussar och tre år för MAN lastbilar så har vår serviceorganisation skaffat sig en mycket stor erfarenhet av marknaden och dess efterfrågan. Bolaget är i dag en av de största leverantörerna av bussar på den svenska marknaden och vi ser fram emot att växa även på lastbilsmarknaden. 

Intervjuer sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan idag!

Svenska Neoplan växer och söker sådana som du. Du är säljare, busstekniker, lastbilstekniker, reservdelsansvarig,  garantihanläggare eller något annat som kan få oss att växa. Du är också en fena på att möta kunder i ert gemensamma intresse för tunga fordon, du älskar att snacka tysk ingenjörskonst, och du vill vara med på vår tillväxtresa.

Som svensk importör och generalagent i över 40 år för Man &  Neoplan bussar och snart två år för MAN lastbilar så har vår serviceorganisation skaffat sig en mycket stor erfarenhet av marknaden och dess efterfrågan. Bolaget är i dag en av de största leverantörerna av bussar på den svenska marknaden.

Vi har även en välutbyggd eftermarknad med 10 egna verkstäder och flertalet kontraktsverkstäder utspridda över landet.