TICKETING AGENT
City:
Stockholm-Arlanda
Job Function:
Passenger/Traffic handling
Söker du nya utmaningar efter sommaren?
SAS Ground Handling Arlanda söker Ticketing Agenter med IATA/Amadeus kunskap!
Personliga egenskaper:
- För att passa in i rollen är du en trygg, stresstålig och självständig person med positiv attityd.
- Du tycker om att arbeta i en miljö där det ofta kan vara hektiskt och du samtidigt måste kunna överblicka situationen och fatta snabba beslut utifrån SAS standards.
- Ansvarstagande och noggrannhet samt ett affärsmässigt förhållningsätt är viktigt för arbete som Ticketing Agent.
- Du trivs med att arbeta tillsammans med andra samt har en vilja att hjälpa passagerare och kollegor.
- Vi söker dig som älskar kundkontakt och att ge service.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- SAS Service Point bemannas i avgångshallen samt transithallen Terminal 5.
- Passagerarservice inom biljettering såsom nyförsäljning, ombokning/omskrivning av flygbiljetter, hantering och försäljning av ancillary produkter samt överviktshantering av bagage.
- Hantering av biljetter i samband med flygstörningar samt att ge support gällande biljettfrågor till kollegor på andra avdelningar.
- Andra arbetsuppgifter förekommer, t ex incheckning av passagerare men även andra arbetsuppgifter kan förekomma.
Kvalifikationer för tjänsten:
- Minimum grund krav - Vi söker dig som har en aktuell och flerårig erfarenhet från arbete med biljetter, har en IATA utbildning eller Amadeus kompetens.
- Kunskap av Alteá är meriterande
- Tidigare eller nuvarande arbete på flygplats är en stor merit.
- Du talar ett skandinaviskt språk samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
- Ytterligare språk är meriterande
- Goda IT kunskaper
- Godkänt 3-årig Gymnasial utbildning.
Det vi erbjuder:
- Roliga arbetsdagar med trevliga arbetskollegor
- Betald Trafikassistent- och Service Point utbildning
- Förmånliga kollektivavtal med bra OB tillägg
- Mobiltelefon
- Tillgång till flexibla och förmånliga flygresor inom SAS och alla världen flygbolag
- Personalförmåner och Friskvårdsbidrag genom bla. Benify
- Personalrabatt på Arlandas butiker och restauranger
- Gratis träning på vårt gym på Arlanda
Övrigt:
Arbetet innebär skifttjänstgöring och du måste därför kunna ta dig till Arlanda dygnets alla timmar.
Tjänstgöringsgrad 100 % med 6 månaders provanställning
För ytterligare information om tjänsten eller frågor är du välkommen att mejla anna.strandberg-johnsson@sas.se (Vänligen skicka INTE ansökan/CV via mejl - dessa kommer inte att beaktas. Ansök via APPLY knappen här)
Intervjuer och tillsättning sker löpande så sök NU! Anställningsstart i oktober 2024.
Välkommen med din ansökan!
SAS is Scandinavia's leading airline. For more than 75 years, we have been flying and connecting Scandinavia with the world and the world with Scandinavia. We have always been at the forefront of what is new and scouting the horizon. We have seen the world change, sometimes over a long period of time, and sometimes quite suddenly. Changes that have made us rethink, adapt and build new. We are moving towards a future where change and the need for new thinking is constant. A future of conscious thinking and sustainable innovation.
