Försäkringsspecialist

Vår omvärld förändras allt snabbare och tjänstepensionsmarknaden med den. Vi ser ökad konkurrens och en stigande digitaliseringsgrad som ställer höga krav och förväntningar på oss, särskilt när det gäller vårt engagemang gentemot kunderna. Vi söker nu en Försäkringsspecialist / Försäkringshandläggare som delar vår vilja och ambition att forma framtiden för SPP. Var med på den spännande resan där vi tillsammans strävar efter att göra SPP till en ledande aktör med stark digital profil!

Beskrivning av tjänsten

Vi söker en Försäkringsspecialist inom försäkringshandläggning med administrativ förmåga och starkt driv, engagemang och passion för att driva förändring. I denna roll kommer du tillhöra ett nytt team inom avdelningen Business Operations (BO). BO ansvarar för att hantera administrationen av SPPs försäkringsprodukter. Avdelningen består idag av ett drygt trettiotal anställda, organiserade i tre team som är placerade på vårt huvudkontor i Stockholm.

SPP arbetar målmedvetet med att automatisera våra processer, och vi använder idag både manuell försäkringshantering baserad på blanketter och helt digitala automatiserade flöden. Vårt försäkringssystem Lumera ger oss möjligheter att fortsätta vår digitaliserings- och automatiseringsresa!

Arbetsuppgifter

I den här rollen kommer du att jobba med försäkringshandläggning inom processen för dödsfallsreglering, som till stor del sker i Lumera. Rollen som Försäkringsspecialist innebär huvudsakligen:

• Ansvar för att handlägga, följa upp och utreda försäkringskrav samt hantera både juridisk och administrativ dokumentation för att säkerställa rätt ersättning och utbetalning.
• Kommunikation med anhöriga.
• Samarbeta med kollegor inom BO och andra delar inom SPP för att säkerställa en smidig och korrekt försäkringshantering.
• Bidra till utvecklingen av robot som stödjer och effektiviserar de manuella processerna.

Vem är du?

Som person har du starkt eget driv, initiativkraft och kapacitet att självständigt hålla ihop och "äga" ärenden, från ax till limpa. Du är ansvarsfull, effektiv, noggrann och gillar problemlösningen som kan uppstå när försäkringsärenden utreds. Du trivs i en kombination av att arbeta självständigt och i nära samarbete med andra.

Kvalifikationer

Vi tror att den här rollen passar dig som idag arbetar med handläggning och administration inom försäkringsområdet. Vidare tror vi att du har:

• Erfarenhet inom dödsfallsreglering eller annan närliggande process.
• Erfarenhet av att analysera och lösa komplexa försäkringsfall.
• Arbetat i såväl försäkringssystem (gärna Lumera) som ärendehanteringssystem och lätt för att lära dig nya IT-system.
• Förmåga att kommunicera i tal och skrift på både svenska och engelska, där du är skicklig på att kommunicera med närstående på ett professionellt och empatiskt sätt.

Varför välja SPP? 💚

SPP är en del av den nordiska finanskoncernen Storebrand. Tillsammans skapar vi en framtid att glädjas åt genom att vägleda till ekonomiska beslut som gynnar individen, samhället och planeten långsiktigt på ett enkelt sätt. På huvudkontoret i Stockholm sitter vi i nyrenoverade lokaler i nära anslutning till T-centralen med eget gym, träningslokal och en Svanenmärkt personalrestaurang. Kontoret har en flexibel kontorsmiljö och vi tillämpar en hybrid arbetsvardag med möjlighet att kombinera kontors- och distansarbete. Vi erbjuder subventionerad lunch och förmånliga försäkringar såsom förstärkt tjänstepension och privat sjukvårdsförsäkring

Information och kontakt

För frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen ta kontakt med rekryterande chef Håkan Beckius, Chef Business Operations – Team Operations, 070-520 99 91, hakan.beckius@spp.se eller Lovisa Stehn, People and Talent Specialist, lovisa.stehn@spp.se

Kontaktuppgifter till våra lokala fackförbund
Mattias Thunström, Finansförbundet, tel 070-864 41 11
Anna Peltovuori, Akademikerföreningen, tel 070-648 17 55

Välkommen in med din ansökan!
SPP värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika bakgrund och livserfarenhet. Sista ansökningsdag 2024-05-10.

SPP är som en del av den finansiella sektorn mån om att våra medarbetare har hög personlig integritet och ett etiskt förhållningssätt. Som en följd av detta genomförs, med kandidatens samtycke, en bakgrundskontroll under anställningsprocessen slutskede som innebär kontroll av personalia, ekonomiska förhållanden och juridiska frågor. Även CV och annan ansökningsdokumentation kan komma att verifieras.

 Vi är mycket stolta över vårt huvudkontor som nyligen genomgått en omvandling för att skapa en levande arbetsmiljö att trivas i, som man verkligen vill komma till och mer en mötesplats än en traditionell arbetsplats. Tack vare involvering och engagemang i hela organisationen lyckades vi med våra högt ställda ambitioner. En undersökning som det globala företaget Leesman gjort efter omvandlingen visar att våra medarbetare är mycket nöjda med sin nya arbetsmiljö. Leesman, med närmare en miljon respondenter, mäter medarbetarnas upplevda produktivitet och nöjdhet med sin arbetsplats. Det fina resultatet gav SPPs kontor en certifiering som en av världens bästa arbetsplatser.