Consolis • Heltid • Stockholm
Consolis • Heltid • Stockholm
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Har du några års erfarenhet av att sitta i Servicedesk och känner dig redo för att ta nästa steg i karriären? Gillar du att ta ansvar och söker möjligheten att ta en mer ledande roll? Då är det här din chans!
Consolis söker nu en IT-tekniker/Teamledare med fokus på att stärka upp den globala Servicedesken i Stockholm.
Du kommer vara en del av Consolis globala Servicedesk där du både deltar i det dagliga servicedeskarbetet samt har en viktig del även i den strategiska planeringen framåt. Du, tillsammans med dina kollegor, ansvarar för att alla inkommande ärenden hanteras, registreras och följs upp. En hel del i arbetet går ut på felsökning och identifiering av problemet som uppstått och en del av ditt arbete blir att se över statistik och analys av SLA:er ut mot användarna. Du kommer att samarbeta med Service Desk Manager och agera som stöd för diverse mindre projekt kopplat till verksamheten. Du kommer också att vara med att planera och skapa processer/rutiner som stödjer och effektiviserar arbetet och höjer servicegraden ut mot de interna användarna.
Den tekniska plattformen är Windowsbaserad och arbetet inkluderar även support och felsökning av mobila enheter, videokonferenssystem, skrivare mm. I arbetet kommer resor förekomma, inom främst Europa.
Eget ansvar
Karriärmöjligheter
Företagsresor
Duktiga och roliga kollegor
Consolis är Europas ledande koncern inom konstruktion och tillverkning av prefabricerade betongelement med 120 produktionsanläggningar i 30 länder i Europa, Nordafrika och i Sydostasien. Med 100 års erfarenhet levererar bolagen inom koncernen innovativa och hållbara lösningar för bostäder, kommersiella byggnader, infrastruktur och anläggningsprojekt. Idag har Consolis över 10.000 anställda och omsätter ca 1,4 miljarder Euro. Consolis svenska bolag är Strängbetong som bygger allt från bostäder och kontor till parkeringshus, hallar och arenor i prefabricerad betong.
Consolis Group IT ansvarar för IT i hela koncernen; IT-drift, end-user services, business solutions och application management. Group IT leder också den digitala utvecklingen i koncernen, främst inom BIM och VDC. Group IT bildades 2015 som en sammanslagning av tidigare decentraliserade IT avdelningar, vilket är ett viktigt led i koncernens strategiska förändring.
