Fordonsakademin • Heltid • Sollefteå
Fordonsakademin • Heltid • Sollefteå
Werksta Sollefteå söker en engagerad, erfaren och serviceinriktad bilskaderådgivare med teknisk kompetens till sin anläggning i Sollefteå Hallstaberget.
Som bilskadebesiktare/bilskaderådgivare på Werksta Sollefteå blir du en central del i vår verkstad. Du är den personen som sitter i fronten och leende möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, skadebesiktning, kalkyl, planering i verkstaden, beställer reservdelar, slutfakturering, uppföljning mm. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter för Bilskaderådgivare
Välkomna och trevligt bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post
Utföra skadesiktning på krockskadade bilar
Beräkna och säkerställa korrekta skadekalkyler enligt Cabas
Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan
Genomföra kundsamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor
Samarbeta med skade, service- och verkstadsteam för att planera, beställa reservdelar och följa upp reparationsflöden.
Genomföra kvalitetskontroller av utfört reparationsarbete och säkerställa att fordon återlämnas i avtalat skick.
Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala arbetsverktyg
Kvalifikationer och vem vi söker
Erfarenhet från arbete med bilskadereparationer, kundmottagning och försäkringsadministration är ett krav. Fordonsteknisk bakgrund är meriterande.
Erfarenhet av att utföra skadebesiktning på krockskadade bilar och upprätta Cabaskalkyler, Vana vid verkstadssystem är meriterande.
Du är van att arbeta i Cabas och att kunna planera i Cabplan ser vi som ett grundkrav, CVDA-certifiering är starkt meriterande
God förståelse för skadeprocessen, fordonsdelar och reparationsmetodik
Serviceinriktad, kommunikativ och van att hantera flera ärenden samtidigt
God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska; engelska är meriterande.
B-körkort krävs eller är starkt meriterande beroende på tjänstens krav kvalifikationer
Werksta erbjuder
En viktig roll i en engagerad verkstad med fokus på kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet.
Arbete i ett team med korta beslutsvägar och god sammanhållning.
Möjlighet till intern utbildning och kompetensutveckling inom skadebesiktning och verkstadens processer.
Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag
Goda anställningsvillkor och kollektivavtal.
I rollen behöver du gilla att arbeta med positivt engagemang och energi ut mot kund, dina medarbetare och i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga och god närvaro.
Om Werksta
Werksta Sollefteå är en del av Skadeverkstadskedjan Werksta, en ledande fristående verkstadskedja för bilskadereparationer och service i Norden. Vi värdesätter kompetens, hållbarhet och ett gott arbetsklimat. Hos oss får du arbeta i en välutrustad verkstad med möjlighet att växa i din yrkesroll. Här erbjuds en modern arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum!
Werksta Sollefteå reparerar alla bilmärken. Vi har dessutom dessa auktorisationer på vår verkstad: Mercedes, Tesla, Toyota, Ligier/Microcar och Zeekr
Ansökan och kontakt
Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi välkomnar sökande oavsett kön och bakgrund – det viktigaste är ditt engagemang, din noggrannhet och din vilja att bidra till kvalitet och utveckling inom Werksta.
Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB som är ett ledande rekryteringsföretag inom fordonsbranschen i Sverige. Kontaktperson för denna tjänst är Johanna Aslan, Rekryterande Konsultchef på Fordonsakademin Sverige AB, johanna.aslan@fordonsakademin.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Om Fordonsakademin
Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen.
Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra.
Värderingar
Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.
Fordonsakademin startades av specialister inom fordonsbranschen. Med mångårig erfarenhet i ryggen upptäcktes en lucka inom området – det saknades branschbaserade utbildningar. Marknaden behövde specialister med dokumenterade färdigheter, direkt kopplade till området.
Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster har vi blivit en ledande aktör när det kommer till kompetenshöjning i branschen.
Värderingar
Vi drivs av att matcha ihop arbetssökanden med företag och ämnar att utveckla varje individ utifrån deras specifika behov. Vår målsättning är att kompetenshöja fordonsbranschen. Genom personlig vägledning, engagerade medarbetare och professionella processer strävar vi efter att ständigt vara en ledande aktör inom området.