Supporttekniker till vår kund i Borås

OM ROLLEN

Du blir en viktig del av ett sammansvetsat team som värdesätter samarbete, initiativförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa andra.

Arbetsuppgifter:

• Ge förstalinjens och viss andralinjens support till användare
• Felsökning inom Windows-miljöer, nätverk och Office-applikationer
• Hantera konton, behörigheter och administration i Active Directory
• Arbeta i ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
• Kommunicera tydligt och pedagogiskt med användare på olika nivåer
• Bidra till ständiga förbättringar inom teamets arbetssätt
• Dokumentera lösningar och rutiner
  

DIN PROFIL

Du har en bakgrund inom IT-support, kundtjänst eller en lärande verksamhet inom information och kommunikation. Du brinner för service, gillar att lösa problem och är skicklig på att förstå användares behov. För att trivas i rollen behöver du vara samarbetsvillig, ansvarstagande och aktiv i att bidra till utveckling och förbättringar i teamet.

• Erfarenhet av IT-support eller servicedesk
• Goda kunskaper i Windows, MS Office och grundläggande nätverk
• Erfarenhet av Active Directory
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem (meriterande med ServiceNow)
• Förmåga att kommunicera tydligt och pedagogiskt
• Lösningsorienterad, stresstålig och serviceinriktad
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

OM WISE IT

Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.

NÄR DU BLIR EN AV OSS

Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning.

Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg.

Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter!

DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER

För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.