Apply now
Bakgrundsbild jobb
Wise IT AB logo

Wise IT AB Stockholm Full time

2nd-line supporttekniker

Om jobbet



Rollen

Som 2nd-line supporttekniker kommer du att hantera avancerade ärenden som eskalerats från 1st line. Din huvudsakliga arbetsuppgift blir djupgående felsökningar, men du kommer även att ta dig an uppgifter av 3rd line-karaktär och stötta dina kollegor i deras arbete.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

  • Teknisk support och felsökning av kundspecifika och standardapplikationer i Windowsmiljö, inklusive MS 365.
  • Kontohantering i Active Directory.
  • Övervakning och felsökning av nätverk och skrivare.

Om dig

Vi på Wise IT söker dig som har erfarenhet av IT-support och specifikt 2nd-line support.

Vi ser att du har minst 1 års erfarenhet av 2nd line support eller 2-3 års erfarenhet av 1st line support.

För att lyckas och trivas i denna roll är det viktigt att du:

  • Tar ansvar för ditt arbete och är lösningsorienterad.
  • Kommunicerar tydligt och begripligt.
  • Arbetar metodiskt och strukturerat.
  • Visar stort engagemang för ditt arbete.
  • Har en professionell framtoning som skapar förtroende.

Välkommen med din ansökan och bli en del av vårt dynamiska team! 


Ansökan

Om du har frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Louise Bosshammar på louise.bosshammar@wiseit.se. Vi hanterar inte ansökningar via e-post för att säkerställa din personliga integritet. Läs mer om vår hantering av personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.


Om Wise IT

Vi är experter på kompetenslösningar inom IT. I en snabbföränderlig värld och med teknikdriven utveckling behöver företag och organisationer säkra konkurrenskraftig IT-kompetens. Vi är övertygade om att alla har sin egen superkraft och att med rätt samarbeten, på rätt ställe och med rätt förutsättningar uppstår magi. Vi erbjuder enkla och anpassade konsult- och rekryteringslösningar som gör skillnad för dig och ditt företag.


Vi ser fram emot din ansökan ! 🌸


Bild #0 - Wise IT AB
Bild #1 - Wise IT AB
Bild #2 - Wise IT AB
Bild #3 - Wise IT AB
Apply now

For this position, the company has chosen to use an external application process. This means that you must apply on their site directly and cannot apply via Uptrail.

Uptrail AB • Korgmakargränd 6, 111 22, Stockholm
© 2014-2024