Advania • Heltid • Malmö
Advania • Heltid • Malmö
Detta jobb är inaktivt och går inte att söka längre
Som en del i vår tillväxt behöver vi nu utöka teamet som leder det viktiga incidentarbetet av kritisk karaktär hos våra kunder – alla dygnets timmar och alla dagar i veckan.
Critical Incident Manager på Advania 🚀I Cloud Platform Services, en del av affärsområdet Managed Service Provider, levererar vi managerade infrastrukturtjänster till Advanias kunder. I tillägg till infrastruktur-leveransen har vi ett antal avgörande stödfunktioner som säkerställer säkerhet, kontinuitet och kvalitet i leveransen. Critical Incident Management(CIM) är i allra högsta grad en av dessa!
Rollen som Critical Incident Manager innebär att du ansvarar för följande;
Som en del i rollen ansvar man också för kontinuerlig optimering och utveckling av incidentprocessen tillsammans med kunderna och dina kollegor i CIM-teamet.
Detta är en spännande nyckelroll på ett företag som är marknadsledande inom bland annat molntjänster, digitalisering och säkerhet. Vi tror på potentialen i att omfamna och dela kunskap, styrkan i att uppnå gemensamma mål, och möjligheterna som kommer med förändring och utveckling.
Du kommer utgå ifrån Advanias kontor i Stockholm, Örebro, Linköping, Göteborg eller Malmö. Du rapporterar till ansvarig för Cloud Platform Services.
Vad vi söker hos dig ✨För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha god kunskap inom IT-drift, bredden är däremot viktigare än djup. Idealt har du bakgrund inom Incident och/eller Problem Management men det är inget krav. Förmågan att målfokuserat och strukturerat leda dina kollegor kommer vara din viktigaste tillgång för att bli stjärntillskottet i det välfungerande teamet.
Vi söker dig som har:
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
Kollektivavtal
Ny teknik
Arbete i team
Eget ansvar
Karriärmöjligheter
Intressanta projekt
Our difference is you ✨
Det är du som arbetar nära kunden som vet vad dem behöver och vad som blir den bästa lösningen för just deras unika behov, både i dag och i morgon. Därför tycker vi att det är du som ska fatta besluten. Det är genom att erbjuda säkra, hållbara och kundanpassade lösningar som vi skapar värde för kunderna och samhället i stort.
Vår kultur 💜
I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med kollegor och kunder som vill utvecklas, ger oss möjligheten att trivas och ha riktigt roligt på jobbet. Vi tror på en platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet. Detta är det enda sättet för en hållbar framtid.
Om Advania
Advania Sverige, ”The tech company with people at heart”, har kontor över hela landet, från Luleå i norr till Malmö i syd. Dagligen hjälper våra 1 700 specialister våra kunder, både inom privat och offentlig sektor, i deras ambitioner och mål att digitalisera sina verksamheter. Genom långsiktiga relationer, ledande teknologier, moderna plattformslösningar och strategiska partnerskap formar vi framtidens IT-landskap. Vårt syfte sträcker sig bortom teknik: att ge människor kraften att skapa hållbara värden.
Advaniagruppen levererar tjänster till kunder i Sverige, Norge, Storbritannien, Island, Finland och Danmark inom hållbar och säker digitalisering.
För mer information se:
