Senior Technical Account Manager

Gillar du att ta ägarskap över frågor och driva fram lösningar på ett serviceinriktat och engagerat sätt? Vill du utvecklas inom en av Nordens ledande specialistverksamhet inom molntjänster? Som Technical Account Manager hos oss har du goda möjligheter till kompetensutveckling och utbildningar, bland annat i samarbete med vår samarbetspartner Microsoft!

Som Technical Account Manager på Advania 🚀

På Advania jobbar vi med Kundteam för att säkerställa våra större kunders behov. I rollen som Technical Account Manager är du en nyckelperson som tillsammans med övriga i teamet ansvarar för att driva kunden framåt i sin utveckling. Målet är att du på sikt ska ha den tekniska förståelsen och översikten av kundens hela IT-miljö hos Advania.

Din roll är omväxlande och innefattar bland annat att:

• Ge stöd och teknisk rådgivning till våra kunders beställare vid behov av förändringar och förbättringar.
• Bygga kundrelationer och säkerställa hög kundnöjdhet.
• Samarbeta med ambitiösa, kunniga och härliga kollegor - specialister inom samtliga tjänsteområden såsom t.ex. virtuella nät, mobila enheter, publika molntjänster, IT-säkerhet och integration.

Du arbetar i fräscha lokaler med närhet till kommunikation och service i nya kontorsfaciliteter i Solna och kontorskomplexet Solna United.

Vad vi söker hos dig ✨

För att passa i rollen som Technical Account Manager hos oss söker vi dig som har:

• Tidigare erfarenhet av liknande roll
• Goda kunskaper inom Microsofts plattformar (Office365, Azure, Server)
• God förståelse om nätverk
• God förståelse kopplat till IT-säkerhet
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Meriterande med certifieringar

Som person vill vi gärna komma i kontakt med dig som är:

• Positiv och nyfiken med kunden i fokus - du drivs av att leverera en positiv kundupplevelse.
• Konsultativ och genuint intresserad av att effektivisera kundernas verksamhet med hjälp av teknik.
• Öppen och flexibel i ditt arbetssätt.
• Samarbetsvillig, men som inte räds att utföra arbetet själv när situationen kräver det.

Vi ser fram emot din ansökan! 👋

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. För denna tjänst sker även en säkerhetsprövning för att, vid behov, arbete i säkerhetsklassade miljöer ska kunna utföras.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.

Vi erbjuder dig 💜

• En magisk miljö präglad av stort kundfokus, frihet under ansvar och en hög kulfaktor.
• Möjligheten att arbeta med kompetenta kollegor och kunder som vill utvecklas.
• Löpande utbildning och kompetensutveckling.
• Chansen att vara med och bidra på ett spännande tillväxtbolag inom IT som tar ett stort ansvar för att uppnå ett mer hållbart och jämlikt samhälle.

Om Advania

Advania gör det enkelt att växa med IT och erbjuder kundunika IT-lösningar med mätbara resultat till företag, offentlig verksamhet och myndigheter i hela Sverige. Advania Sverige är en del av Advaniakoncernen som också finns i Norge, Island, Finland, Danmark och UK.

Med hjälp av ledande teknologi, plattformslösningar, tjänster och strategiska partnerskap erbjuder vi noggrant utvalda lösningar som skräddarsys efter varje unikt kundbehov. Fokus ligger på långsiktiga relationer och att leverera marknadens bästa service.

När Sveriges IT-kunder får säga sitt hamnar Advania Sverige i topp på att leverera kundnöjdhet och skapa operativa, taktiska och strategiska värden. Vi är speciellt duktiga på att leverera kundvärde inom segmenten Användarnära IT, Verksamhetsnära IT och Konsulttjänster.

Välkommen till oss!

För mer information se:

https://www.advania.se/

https://jobb.advania.se/