IT-Tekniker till Muneris IT i Linköping

Om Muneris IT

Vi är en Managed Service Provider (MSP) som levererar högkvalitativa IT-lösningar och support till små och medelstora företag inom olika branscher. Vårt uppdrag är att se till att våra kunders IT-system är säkra, effektiva och anpassade till deras affärsmål, förväntningar från våra kunder är alltid hög tillgänglighet och att vi snabbt kan hjälpa till när problem uppstår.

Vi letar nu efter en skicklig och motiverad IT-tekniker som kan ansluta sig till vårt team
i en teamleader-roll, där vi ser att du kan både arbeta med egna uppdrag/ärenden hos våra kunder, men också inspirera och vägleda våra tekniker.
Vår kunders IT-miljöer är standardiserade på främst windows-plattform, men det förekommer även en del Linux.

Om rollen

Som IT-tekniker/Teamleader kommer du att ansvara för att leverera teknisk support, underhåll och projekttjänster till våra SMB-kunder. Du kommer att arbeta med både lokala och molnbaserade miljöer, där vi ska säkerställa tillgänglighet, säkerhet och efterlevnad av branschens bästa praxis. Denna roll innebär en blandning av proaktiv systemadministration, responsiv felsökning och klientinriktad kommunikation.

Dina arbetsuppgifter

• Installera, konfigurera och underhålla Windows Server-miljöer (2016/2019/2022) och relaterade tjänster.
• Hantera och felsök Active Directory, Grupprincip, DNS, DHCP och fil-/utskriftstjänster.
• Distribuera och underhålla SMB-nätverksinfrastruktur (routers, brandväggar, trådlösa åtkomstpunkter, VPN).
• Administrera Microsoft 365-tjänster, inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint och OneDrive.
• Stöd för virtualiserade miljöer (VMware, Hyper-V) och molnbaserad infrastruktur (Azure).
• Implementera och underhålla lösningar för säkerhetskopiering, haveriberedskap och affärskontinuitet, t.ex Veeam Backup and replication
• Övervaka system via RMM-verktyg, svara på varningar och lös problem inom definierade SLA:er.
• Dokumentera tekniskt arbete, nätverksdiagram och systemkonfigurationer i PSA/RMM-plattformar.
• Kommunicera effektivt med kunder för att förklara tekniska problem på ett tydligt, affärsfokuserat språk.
• Delta i roterande supportscheman för jour eller efter arbetstid när det behövs.

Din profil

• 5-10 års praktisk erfarenhet av IT-support eller system-/nätverksadministration (MSP-erfarenhet är meriterande).
• Stark förståelse för grunderna i nätverk (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP).
• Erfarenhet av att konfigurera och hantera brandväggar (WatchGuard, Fortinet, SonicWall eller liknande).
• Kunskaper om patchhantering, antivirus/EDR-lösningar och MFA-implementering.
• Kunskaper om Microsoft 365 och hybrididentitetslösningar (Azure AD, AD Connect).
• Erfarenhet av säkerhetskopierings- och återställningsverktyg (t.ex. Datto, Veeam, Acronis).
• Arbetskunskap om RMM- och PSA-plattformar (t.ex. Halo, Atera, Ninja-one, PRTG).
• Goda felsökningskunskaper på servrar, nätverk och slutanvändarenheter.
• Analytisk förmåga att snabbt och systematiskt genomföra felsökning och på egen hand kunna sammanställa problembild för att antingen på egen hand genomföra åtgärd eller presentera för annan team-medlem.
• B-körkort, då en del av jobbet genomförs ute hos kunder.
• God kommunikationsförmåga i svenska både skriftligt och i tal.

Det är meriterande om du har kunskaper inom följande områden:

• Grundläggande Linux-administration.
• Skript/automatisering med PowerShell eller Bash.
• VoIP-distribution och support.
• Kunskap om efterlevnadsstandarder (GDPR, ISO 27001, HIPAA om tillämpligt).
• Erfarenhet av övervakningsverktyg (PRTG, SolarWinds).

Varför Muneris IT?

Hos oss får du mer än ett jobb. Du får vara med och forma framtiden för både våra kunder och vårt eget arbetssätt. Vi är ett mindre, sammansvetsat team med högt i tak, där din kunskap och nyfikenhet får fullt spelrum. Du får arbeta nära några av branschens mest erfarna tekniker, samtidigt som du själv får möjlighet att utvecklas i den riktning du vill, vare sig det är inom ledarskap, teknik eller specialistkompetens.
Vi tror på frihet under ansvar, korta beslutsvägar och en kultur där vi hjälps åt och har roligt tillsammans (och gärna med en och annan hund vid skrivbordet).

Muneris IT har i denna rekrytering valt att samarbeta med Tech Talents. Frågor och ansökningar besvaras och behandlas av ansvarig rekryterare Malin Jönsson, malin.jonsson@techtalents.se

Varför ska man jobba hos er? Vad har ert företag att erbjuda framtida kollegor? Den här texten är jätteviktig för vilken typ av kandidater ni lockar. Lyft upp det typiska för er företagskultur och det ni är stolta över.