It support till globalt bolag i Stockholm

Har du erfarenhet av att arbeta i en servicedesk och vill utvecklas i en internationell och dynamisk miljö? Vi söker en engagerad IT Support Technician för en spännande roll hos vår kund – ett globalt företag känt för sin innovativa företagskultur och moderna teknologilösningar.

Om rollen
Som IT Support Technician kommer du att vara en viktig del av kundens IT-team och bidra till att säkerställa att organisationens IT-tjänster fungerar effektivt. Du kommer att arbeta nära användare och IT-system för att leverera högkvalitativ support och lösningar.

Arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support i första och andra linjen för mjukvara, hårdvara och nätverk.
• Hantera och prioritera ärenden i service desk-systemet.
• Administrera användarkonton och licenser i Microsoft 365 samt stödja användare i applikationer som Teams, Outlook och SharePoint.
• Delta i onboarding och offboarding av användare, inklusive hantering av enheter och access.
• Felsöka och underhålla hårdvara som datorer, skrivare och andra enheter.

Vi söker dig som har:

• 1-2 års erfarenhet av att arbeta i en servicedesk eller liknande roll.
• Kunskap i Microsoft 365 och grundläggande nätverkskunskaper.
• Erfarenhet av ITSM-verktyg som ServiceNow eller Jira.
• En lösningsorienterad och serviceinriktad attityd, med god kommunikationsförmåga.
• Flytande engelska och svenska i tal och skrift, med förmåga att navigera i en internationell miljö.

Detta är en fantastisk möjlighet att utvecklas inom IT hos ett företag med global närvaro och spännande utmaningar.

Låter det som något för dig? Ansök idag!