Senior supporttekniker till uppdrag inom infrastruktur

Om uppdraget

Vi söker nu senior supporttekniker till en myndighet med ett samhällsbärande uppdrag inom infrastruktur. Du blir en viktig del i IT-supportteamet och arbetar med både incidenthantering och beställningar, samt bidrar till att upprätthålla hög teknisk standard och tillgänglighet.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att:

• Ta emot och lösa incidenter och beställningar enligt SLA/OLA
• Agera dispatcher och vidareförmedla ärenden till rätt grupper
• Installera och felsöka både hård- och mjukvara
• Hantera enklare paketeringar och programvaruutskick
• Administrera användarkonton och behörigheter
• Dokumentera rutiner och lösningar i kunskapsdatabasen
• Stötta vid interna och externa livesändningar

Din kompetensprofil

För att lyckas i uppdraget ser vi gärna att du har:

• Minst 5 års erfarenhet inom IT-support
• Utbildning inom IT t.ex. NTI-gymnasiet eller KY-utbildning alternativt minst 5 års arbetslivserfarenhet inom IT som supporttekniker/klienttekniker
• Mycket goda kunskaper i Active Directory
• 1 års erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
• Förmåga att arbeta strukturerat och dokumentera lösningar
• Vana att arbeta utifrån SLA/OLA
• God samarbetsförmåga och servicekänsla
• Flytande svenska i tal och skrift

Om uppdraget

Placering: Sundbyberg (100 % på plats
Resor inom Sverige: Kan förekomma till andra kontor
Säkerhetsklassning: Säkerhetsprövning och registerkontroll krävs
Omfattning: 100%
Startdatum: 30 augusti 2025
Uppdragslängd: 12 månader, med option på förlängning (2+1+1 år)

EEZE Consulting är en konsult- och rekryteringsbyrå med människan i fokus. Vi grundades 2016 med en stor dos ambition att modernisera arbetsmarknaden. Mångfald, träffsäkerhet och bra priser utgör kärnan i vår strategi när vi rekryterar och identifierar nya kandidater åt våra kunder. Vi brinner för att erbjuda skräddarsydda lösningar samt att säkerställa att varje kund får den mest träffsäkra rekryteringsupplevelsen, oberoende av kön, etnicitet eller sexuell läggning.