Kvalitetsingenjör - Medtech!

Är du en teknisk problemlösare med passion för mjukvarukvalitet?

Tech Talents söker nu en konsult inom mjukvarukvalitet och teknisk support hos ett globalt teknikbolag som utvecklar kommunikationslösningar för samhällskritiska miljöer. Det här är en nyckelroll för dig som gillar att kombinera struktur, teknisk analys och kommunikation – och som vill påverka både produktkvalitet och kundnöjdhet.

Uppdraget i korthet
På grund av föräldraledighet söker vår kund en konsult med dokumenterad erfarenhet av mjukvarukvalitet, supporthantering och teknisk felsökning med start i juni.

Omfattning av uppdraget

Uppdraget förväntas omfatta följande:

• Support av programvara av produktportföljen inom mobila produkter
• Hantering och uppföljning av inkommande produktklagomål
• Teknisk felsökning och rotorsaksanalys
• Dokumentation och kommunikation med interna/externa intressenter

I denna roll tillhör du enheten Mobility Integration and Verification och fungerar som en central länk mellan företagets supportkontor och FoU-avdelningen. Ansvarsområdet omfattar samordning och hantering av produktfel rapporterade av kund, med syftet att stödja produktägare och utvecklingsteam i planering och beslutsfattande som främjar kundnytta.

Arbetet innebär att på ett strukturerat sätt ta emot och följa upp produktklagomål, förmedla tydlig och relevant information till kunden samt bistå utvecklings- och testteam i felsökningsarbetet.

Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor globalt, samt med kunder och leverantörer. Det är en möjlighet att på ett påtagligt sätt påverka såväl produktkvalitet som kundupplevelse, inom ett team som värdesätter teknisk kompetens, samarbete och god kommunikation.

Kravprofil

Vi söker en person med följande kompetens och utbildningsnivå:

· Kandidatexamen/Masterexamen i elektroteknik, datavetenskap eller jämförbar teknisk bakgrund.

· God teknisk praktisk IT-kunskap (IP-nätverk, WLAN)

· Minst fem års erfarenhet inom programvarusupport med bakgrund som exempelvis testledare och/eller projektledare inom mjukvaruteknik

· Gedigen erfarenhet av manuell testning av mobila produkter

· Arbetserfarenhet från felsökning och kundunderhåll

· Goda ledar- och kommunikationsegenskaper i engelska och svenska.

Välkommen in med din ansökan!

Varför ska man jobba hos er? Vad har ert företag att erbjuda framtida kollegor? Den här texten är jätteviktig för vilken typ av kandidater ni lockar. Lyft upp det typiska för er företagskultur och det ni är stolta över.