Timanställd tågvärd till SJ Norrlandståg

Är du en kommunikativ person som uppskattar när ingen dag är den andra lik? Trivs du i mötet med nya människor och vill leverera högklassig service? Bli en del av vårt team och ansök tjänsten idag!

Din kommande roll
Som timanställd tågvärd hos SJ Norrlandståg spelar du en central roll för våra resenärer, du säkerställer att resenärer känner sig trygga, omhändertagna och när du levererar förstklassig service. I rollen förväntas du snabbt kunna tillgodogöra dig nya direktiv och följa rutiner för att säkerställa säkerhet och service ombord. I din roll som tågvärd i Gävle ingår även särskild utbildning för utökade säkerhetsuppgifter som att växla isär och sätta ihop tåg samt assistera lokföraren under backningsrörelser. Detta är kritiska uppgifter som kräver din fulla uppmärksamhet i alla väder.

Rollen innebär att:

• Utföra säkerhetskontroller inför av- och påstigningar och hantera eventuella nödsituationer som kan uppstå
• Aktivt kommunicera med resenärerna, både direkt och högtalarutrop
• Trivs att arbeta självständigt men också i team
• Arbeta i skift, inklusive helger, nätter och övernattningar på andra orter
• Hantera försäljning och servering i bistron
• Ta del av och förstå omfattande information, som exempelvis säkerhetsföreskrifter, arbetsbeskrivningar och regelbundna uppdateringar

På nattåg är arbetet förlagt på nattetid och innebär att man kan vara borta 2-4 dagar i rad. Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Skiften kan sträcka sig från över dygnets alla timmar. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.

Förväntningar på den vi söker
Det här jobbet passar dig som uppskattar en arbetsplats i ständig förändring där ingen dag är den andra lik. Vi ser att du är kommunikativ, ansvarstagande, serviceinriktad och tekniskt intresserad. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och ha goda kunskaper i engelska i tal och skrift. Som tågvärd behöver du vara punktlig och kunna hantera utmaningar med ett professionellt bemötande.

För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:

• Du måste vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen.
• Ha fullständig gymnasieutbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Du talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du behärskar ytterligare språk.
• En viktig del av tjänsten är att du uppfyller EU:s hälsokrav för järnvägspersonal, vilket är en förutsättning för att du ska kunna arbeta i denna säkerhetskritiska roll. Viktigt att du läser igenom vad det innebär: Hälsokrav för personal med säkerhetskritiska uppgifter

Din karriär hos oss börjar med en betald utbildning på heltid som pågår under ca 10 veckor. Om utbildningen genomförs på annan ort än Gävle, bekostar SJ Norrlandståg både resa och boende. Läs mer om vad utbildningen innehåller på vår FAQ. Utbildningen startar den 11 september år 2025.

Om tjänsten
Vi erbjuder en timanställning med start den 11 september. Anställningen inleds med en obligatorisk och betald grundutbildning på heltid under cirka 10 veckor. Efter slutförd utbildning kommer omfattningen av timanställningen vara ca 30% med fokus på helgarbete. Arbetspassen kommer främst att förläggas till veckoslut varannan vecka, i första hand fredag till söndag eller lördag till måndag. Vi ser ett ökat behov av personal under februari–april samt under sommaren. Det kan finnas möjlighet till en tillsvidareanställning på sikt, med start tidigast under våren eller hösten år 2026, beroende på hur verksamhetens behov utvecklas.

Ansökan och information 
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. När du ansöker får du besvara ett antal frågor, läs dem noggrant och besvara dem sanningsenligt. Bifoga ditt CV och gymnasieintyg i din ansökan senast den 5 maj 2025. För mer information om rekryteringsprocessen och tjänsten, besök vår FAQ . Besvaras inte dina frågor där, vänligen kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på sj@manpower.se eller meddelandefunktionen i Teamtailor.

SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens drygt 6 600 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – SJ för Sverige framåt.