Försäkringshandläggare Tjänstepension

Vi letar efter två engagerade och drivna försäkringshandläggare med en positiv inställning. I rollen som försäkringshandläggare hos oss på Business Operations (BO) kommer du främst att arbeta med nyteckning och ändringar.

Avdelningen BO ansvarar för den administrativa hanteringen av SPPs försäkringsprodukter och består av drygt 40 anställda uppdelade i tre grupper.  Vi samarbetar tätt mellan grupperna och med övriga avdelningar för att få alla processer att flyta så smidigt och kundvänligt som möjligt. Du kommer att ingå i handläggarteamet i gruppen Företag & Förmedlare som ansvarar för nyteckning och ändring inom SPPs tjänstpensionserbjudande.

SPP står mitt i övergången från konventionell manuell försäkringshandläggning baserad på blanketter till heldigitala automatiserade flöden. Vårt försäkringssystem Lumera utgör navet i den förflyttningen.

Arbetsuppgifter:

• Registrera nya avtal och försäkringar samt registrera ändringar i befintliga avtal och försäkringar inom SPP:s tjänstepensionserbjudande. All registrering sker i Lumera.
• Kommunicera både muntligt och skriftligt med externa och interna kunder.
• Samarbeta med kollegor inom BO samt andra delar inom SPP för att säkerställa en smidig och korrekt försäkringshantering.
• Bidra till kontinuerlig effektivisering och processförbättring samt driva utvecklingen mot ökad digitalisering och automatisering.

Kompetenser och egenskaper:

• Starkt eget driv, initiativkraft och kapacitet att självständigt hålla ihop och "äga" ärenden från början till slut.
• Ansvarsfull, effektiv, noggrann och strukturerad.
• Samarbetar effektivt med andra och har god kommunikativ förmåga.
• Kund-och serviceinriktad och förstår kundens behov och förväntningar.
• Fallenhet för att söka och identifiera framtida kundvänliga lösningar med tyngdpunkt på automatisering och effektivisering.
• Är förändringsbenägen och trivs i en dynamisk miljö där processer och arbetssätt ständigt utvecklas.

Erfarenhet:

• Erfarenhet av att handlägga olika typer av försäkringsärenden.
• Erfarenhet av arbete i försäkringssystem (gärna Lumera) och ärendehanteringssystem.
• Förmåga att kommunicera i tal och skrift på både svenska och engelska.

Varför välja SPP? 💚

Hos oss får du en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till individuell utveckling, ett brett kontaktnät och goda framtida karriärmöjligheter. SPP är en del av den nordiska finanskoncernen Storebrand. Tillsammans skapar vi en framtid att glädjas åt genom att vägleda till ekonomiska beslut som gynnar individen, samhället och planeten långsiktigt på ett enkelt sätt. Vi sitter i helt nyrenoverade lokaler precis intill Stockholms centralstation och erbjuder en hybrid arbetsvardag, men majoriteten av tiden på kontoret.

SPP värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika bakgrund och livserfarenhet.

Information och kontakt

För frågor gällande tjänsten kontakta rekryterande chef Andreas Ljungdahl, eller Rekryteringsansvarig Lovisa Stehn, . Välkommen in med din ansökan senast 9 april 2025.

Kontaktuppgifter till våra lokala fackförbund

Mattias Thunström, Finansförbundet, tel 070-864 41 11
Anna Peltovuori, Akademikerföreningen, tel 070-648 17 55

SPP är som en del av den finansiella sektorn mån om att våra medarbetare har hög personlig integritet och ett etiskt förhållningssätt. Som en följd av detta genomförs, med kandidatens samtycke, en bakgrundskontroll under anställningsprocessen slutskede som innebär kontroll av personalia, ekonomiska förhållanden och juridiska frågor. Även CV och annan ansökningsdokumentation kan komma att verifieras.

 Vi är mycket stolta över vårt huvudkontor som nyligen genomgått en omvandling för att skapa en levande arbetsmiljö att trivas i, som man verkligen vill komma till och mer en mötesplats än en traditionell arbetsplats. Tack vare involvering och engagemang i hela organisationen lyckades vi med våra högt ställda ambitioner. En undersökning som det globala företaget Leesman gjort efter omvandlingen visar att våra medarbetare är mycket nöjda med sin nya arbetsmiljö. Leesman, med närmare en miljon respondenter, mäter medarbetarnas upplevda produktivitet och nöjdhet med sin arbetsplats. Det fina resultatet gav SPPs kontor en certifiering som en av världens bästa arbetsplatser.