Junior IT-supporttekniker med kundfokus

Har du erfarenhet av kundservice och ett stort intresse för IT? Kanske har du redan arbetat några månader i en IT-supportroll och vill fortsätta utvecklas? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig.

Din vardag

Som IT-supporttekniker kommer du att vara den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du kommer att:

• Ge support via telefon, chatt och mejl
• Hjälpa användare med lösenordsproblem, felsökning och installationer
• Arbeta i en Windows- och Microsoft 365-miljö
• Hantera och registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
• Samarbeta med kollegor för att lösa tekniska problem effektivt

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice, gärna i en helpdesk eller IT-relaterad roll
• Alternativt har arbetat några månader inom IT-support och vill fortsätta utvecklas
• Har ett stort intresse för IT och teknik
• Har grundläggande kunskap om Windows och Microsoft 365
• Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande om du har

• Erfarenhet av IT-support eller first line-support
• Grundläggande kunskap om Active Directory, Microsoft Intune eller ärendehanteringssystem

Det här är en möjlighet för dig som vill ta nästa steg inom IT och utvecklas i en dynamisk och lärorik miljö.

Ansök idag och ta nästa steg i din IT-karriär!