Är du Webbanalytiker och vill du vara med och utveckla Vattenfalls kundupplevelse Online?

Inom avdelningen ”Digital channels” arbetar vi med att förverkliga Vattenfalls digitala strategi, bland annat genom att driva ett antal mycket intressanta projekt som syftar till att förbättra Vattenfalls webbplatser och olika appar för bland annat smarta hem-produkter. Vi är idag ett team om cirka 15 personer som nu behöver förstärkas!

Arbetsuppgifter

• Identifiera, analysera och översätt trender och mönster i kundbeteenden på våra webbplatser och appar till faktiska affärsmöjligheter.
• Definiera KPI-er utifrån affärsmål och insikter i ett nära samarbete med ledningen.
• Teknisk expertis inom datamodellering, data mining och segmentering.
• Identifiera och analysera resultat genom att nyttja statistiska metoder.
• Implementera och utföra A/B-testning.
• Vara en proaktiv ägare av hela datakedjan och hjälpa teammedlemmar med dataanalyser samt stötta i implementation av analysverktygen.

Om dig

Vi söker dig som har arbetat ett par år som webbanalytiker och som har sysslat med liknande arbetsuppgifter som vi beskriver ovan. Som Webanalytiker kommer du hjälpa oss att bättre förstå, modellera, segmentera och behålla våra kunder. Du ska ha ett genuint intresse för kvantitativa analyser och skall kunna ta fram affärsinsikter baserat på detta.

Denna roll kräver ett nära samarbete med flera delar inom Vattenfall så god kommunikativ förmåga är viktigt. Du har en stor erfarenhet och kunskap av statistikverktyg likt Google Analytics och Adobe Marketing Cloud. Du är analytiskt lagd och väljer att se lösningar framför problem.

Mer information

Tjänsten är placerad på Vattenfalls nybyggda huvudkontor i Solna.

Sista ansökningsdag är den 29 februari, 2016. Vi utför löpande urval och intervjuer och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vattenfall Kundservice är en nordisk organisation inom Vattenfallkoncernen som ser till att över en miljon kunder får en service i världsklass. I vår svenska verksamhet finns ca 220 medarbetare i Stockholm och Umeå som arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar. Våra kunder består av privatpersoner, energibolag, industrier och andra företag.