Vi söker en Technical support & OnBoarding specialist

Payified AB är ett snabbväxande fintech-bolag som med vår mjukvara Betalkontroll™ hjälper företag och organisationer att genomföra säkra och korrekta betalningar. Bland våra kunder finns bolag och organisationer som exempelvis Region Stockholm, Ahlsell, Securitas, Tele2 och över ett hundratal kommuner, regioner och kommunala bolag.

Vi kommer inom kort flytta till nytt fräscht kontor centralt i Gamla stan där vi fortsätter vår mission att hjälpa organisationer ta kontroll över leverantörer och utbetalningar.

Vi söker nu en engagerad person med ett brinnande intresse för IT och service som kommer att bidra till vårt starka team. Som anställd på Payified AB får du en trygg anställning och utvecklande arbetsuppgifter där du kommer samla på dig nya erfarenheter och kunskaper. Det kommer också finnas möjlighet att göra vidare karriär inom olika områden.

Anställningen är på heltid och kommer att pågå tills vidare.

Arbetsuppgifter

Som Technical support & OnBoarding specialist kommer du att arbeta med följande uppgifter:

• Ge kundsupport i toppklass via telefon, mail, chatt och videomöten
• Hantera tekniska aktiviteter under OnBoardingprocessen för nya kunder
• Samverka med och stödja utvecklingsteamet

Din profil och kvalifikationer

Du har ett genuint intresse för teknik och är lösningsorienterad, analytisk, noggrann och strukturerad.

Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du är serviceminded och vill alltid leverera kundupplevelser av högsta nivå.

Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supportera och vägleda Betalkontrolls användare. Du är en stabil och trygg person med hög kommunikativ förmåga att föra konstruktiva dialoger med användare och kollegor.

Krav

• Minst 12 månaders erfarenhet inom IT-support och/eller IT-drift
• Vana att arbeta med konfigurering av servrar och tjänster
• Uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
• Stort tekniskt intresse och kunskap
• Mycket hög servicekänsla

Ansök enkelt idag!

Betalkontroll™ hjälper flera av Sveriges största företag att öka och effektivisera det dagliga arbetet med internkontroll i hela processen från inköp till betalning.

Automatiserad internkontroll för att skapa ordning i transaktionsflödet och trygghet i era affärer

Efter att under de senaste 10 åren arbetat med transaktionsanalyser för att kvalitetssäkra processer inom inköp till betalning kan vi tyvärr konstatera att mycket kan gå fel. Felaktiga betalningar, interna- och externa bedrägerier leder ofta till stor ekonomisk skada för företag. I takt med att processer inom ekonomi och inköp automatiseras och systematiseras allt mer ökar också kraven på internkontroll för att garantera en fortsatt hög kvalitet i transaktionsflödet.

Vi har sett ett behov hos företag och organisationer att i realtid kunna få indikationer på felaktigheter i betalningsfilen, att kunna agera innan skadan är skedd. Men även möjlighet att proaktivt kvalitetssäkra nya leverantörer för att känna trygghet i en kommande affärsrelation. Där föddes idén om att skapa marknadens bästa tjänst för ökad ekonomisk internkontroll i realtid. Vi valde att kalla vår tjänst Betalkontroll™.
Resultatet blev en unik tjänst för ekonomisk internkontroll, där det förutom analys av betalfilen även ingår stöd för att kontrollera att nya leverantörer lever upp till Era unika krav på en affärsrelation, att gjorda inköp lever upp till Er inköpspolicy, samt stöd för bevakning i realtid av Era leverantörer. Allt för att skapa ordning i transaktionsflödet och trygghet i Era affärer.

Välkommen till Betalkontroll™ 😊👍