Service Desk med fokus på Telefoni-lösningar

Service Desk-medarbetare med fokus på telefoni-lösningar

Vi söker nu en engagerad och tekniskt kunnig person till vårt Service Desk-team, där du kommer att spela en central roll i administration och support av våra telefoni-lösningar inom koncernen.

Dina arbetsuppgifter:

• Hantera växlar och svargrupper samt utföra felsökning för att säkerställa att våra telefoni-lösningar fungerar smidigt.
• Tillhandahålla avancerad support för telefonihårdvara och abonnemang.
• Koordinera utbyte av mobila enheter och säkerställa att rätt utrustning finns tillgänglig för våra användare.
• Delta i och leda projekt för att etablera och implementera telefoni-lösningar på nya anläggningar inom koncernen.

Kvalifikationer:

• Gedigen förståelse för telefonsystem och erfarenhet av att arbeta med telefoni-lösningar.
• Förmåga att proaktivt leda och organisera ditt arbete i en dynamisk och snabb miljö.
• Stark kommunikations- och samarbetsförmåga med dagliga interaktioner med användare över hela organisationen och inom IT.
• Flytande svenska och engelska, tal och skrift.

Meriterande erfarenheter:

• Erfarenhet av arbete med telefoni- och växellösningar
• Tidigare erfarenhet inom kundservice eller andra servicerelaterade roller.

PASSAR VI DIG?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

ANSÖKAN

Har du frågor eller funderingar så hör av dig till Adam Westlund (adam.westlund@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.