Scania • Full time • Gävle
Scania • Full time • Gävle
This job is inactive and can no longer be applied to
Vill Du vara vårt ansikte utåt? Du får representera ett av världens starkaste varumärken där stolta och krävande kunder är din vardag. Vi behöver bli fler i vårt team och söker nu en medarbetare till vår verkstad i Gävle.
ArbetsuppgifterSom servicerådgivare är din uppgift att sälja och marknadsföra verkstadens tjänsteutbud. Du maximerar utnyttjandet av verkstadskapaciteten och ger bästa möjliga service till både externa och interna kunder
Du förväntas lösa problem och avvikelser med kunden i fokus och även ta proaktiva kontakter, som t.ex. att ringa kunder och erbjuda kampanjer som ska utföras. Du säkerställer att kundens behov och förväntningar uppfylls i hela processen från kundförfrågan till utförande, fakturering och uppföljning.
I arbetsuppgifterna ingår även att lämna kostnadsförslag, kontrollera kundens kreditvärdighet och administrera fakturor. Du förväntas även att täcka upp för dina kollegor och att kunna kliva in i andra roller i service teamet.
Du har lägst gymnasieutbildning, besitter god teknisk kompetens och trivs med administrativt arbete. Vi ser gärna att du har erfarenhet från fordons- eller åkeri/transportbranschen. Har du dessutom erfarenhet från verkstads- och reservdelshantering är det mycket meriterande.
Du är serviceinriktad och känner dig bekväm med att vara spindeln i nätet. Du är affärsmässig med verbal förmåga, öppen attityd, ett respektfyllt bemötande och du vet att din positiva inställning kan lösa knepiga situationer när man sätter kunden i fokus. Du trivs i ett högt tempo och värdesätter samarbetet med dina arbetskamrater.
Struktur, ordning och reda är självklarheter för dig eftersom du är van vid att leverera med kvalitet. Datorvana och datorkunskap krävs då arbetet i många moment kräver god systemförståelse. Om du har kännedom/erfarenhet av AutoMaster, samt Scanias Multi-system är det meriterande.
Du talar och skriver obehindrat svenska, samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift. B-behörighet är ett krav, har du även C, D och E är det meriterande.
Trivsam arbetsmiljö och ett team av kompetenta och trevliga arbetskamrater som hjälper dig att växa med uppgifterna. Du får en personlig utvecklingsplan med såväl praktiska som teoretiska utvecklingssteg samt möjlighet till vidareutveckling inom Scaniaorganisationen.
Arbetstiden är 7-16 och vi välkomnar både kvinnliga och manliga sökanden.
Sista ansökningsdag är 2024-08-18 Ansökan ska innehålla personligt brev, CV och relevanta betygskopior. Urval och intervjuer kan se under ansökningsperioden.
Scania Sverige AB är ett bolag inom Scaniakoncernen, och distributör för Scanias produkter och tjänster på den svenska marknaden.
Scania Sverige ansvarar för ett brett produkt- och tjänsteutbud inklusive försäljning och service via ett återförsäljarnät med 90-talet
Scaniaanläggningar och 2 000 medarbetare, varav knappt 1 000 personer i den egna återförsäljarverksamheten i storstadsregionerna
Stockholm, Göteborg och Malmö samt inom Gävleborg, Dalarna, Södermanland och Västmanland. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva. 2021 registrerade Scania Sverige drygt 2 300 tunga fordon samt drygt 150 Scaniabussar och blev med det marknadsledare på den svenska marknaden med 44,8%.
Gävle, SE, 806 41
Required Travel: 0% Workplace: On-site
Nothing is more important than our people. With a company culture that’s based on shared and inclusive core values. We have a supportive community, where everyone has opportunities to grow and succeed.