Friday • Full time • Flera platser
Friday • Full time • Flera platser
Är du en serviceinriktad person som trivs med kundkontakt och problemlösning? Vill du arbeta på ett internationellt bolag som utvecklar innovativa lösningar som gör skillnad för människor? Vi söker nu för kunds räkning en Customer Support med utgångspunkt i Göteborg men med resor inom EMEA. Ansök idag – urval sker löpande!
Vår kund är ett internationellt företag som utvecklar avancerade simuleringslösningar. Som Customer Support blir du en del av företagets Service & Support-avdelning, där du tillsammans med dina kollegor ansvarar för att säkerställa att simuleringsverktyg och dess mjukvara fungerar optimalt hos kunderna. Du blir en del av ett mindre, sammansvetsat team där samarbete, teknisk problemlösning och en vilja att hjälpa andra står i centrum.
I rollen som Customer Support är du en viktig kontaktperson för företagets kunder och arbetar med att hantera inkommande ärenden, besvara frågor och hjälpa kunder att hitta lösningar på olika utmaningar. Du fungerar som en länk mellan kunderna och företagets interna avdelningar och säkerställer att varje ärende hanteras på ett professionellt och effektivt sätt.
Du kommer att arbeta med support och felsökning kopplad till företagets simuleringslösningar och tillhörande mjukvara. Rollen innebär att du behöver ha ett tekniskt intresse och en vilja att förstå produkterna, men framför allt handlar arbetet om att skapa en positiv kundupplevelse genom tydlig kommunikation, god service och lösningsorienterat arbete. Du kommer att ha kontakt med kunder från olika delar av världen, vilket ger dig möjlighet att arbeta i en internationell miljö och utveckla din förmåga att bygga långsiktiga kundrelationer.
Det är meriterande om du har:
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du är en social, serviceinriktad och lösningsorienterad person som verkligen tycker om att hjälpa andra. Du har lätt för att skapa förtroende hos kunder och är trygg i att kommunicera med olika typer av människor, även när tempot är högt eller när utmanande situationer uppstår.
Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att prioritera mellan olika arbetsuppgifter samtidigt som du alltid har kundens behov i fokus. Vidare är du nyfiken, initiativtagande och har en vilja att lära dig nya saker. Du motiveras av att hitta lösningar, ge god service och bidra till en positiv kundupplevelse.
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du till en början kommer att vara anställd av Friday. Ambitionen från både kundens och vår sida är att du därefter blir tillsvidareanställd hos kundföretaget.
Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.
På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.
Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.
Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.
Varför ska man jobba hos er? Vad har ert företag att erbjuda framtida kollegor? Den här texten är jätteviktig för vilken typ av kandidater ni lockar. Lyft upp det typiska för er företagskultur och det ni är stolta över.
For this position, the company has chosen to use an external application process. This means that you must apply on their site directly and cannot apply via Uptrail.