Verksamhetsspecialist Vårdens ersättningstjänster

Vill du vara med och skapa bättre förutsättningar för ersättning, utbetalning och utveckling av vården i Region Stockholm? Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i gränslandet mellan verksamhet och IT? Då kan du vara vår nästa verksamhetspecialist till Vårdens ersättningstjänster.

Enheten Vårdens ersättningstjänster har uppdraget att leda, implementera och förvalta system och tjänster avsedda för Hälso- och sjukvårdsförvaltningens (HSF) processer för ekonomisk vårdersättning. HSF och vårdgivarna ska ha tillgång till kvalitetssäkrad information i användarvänliga tjänster för att öka effektivitet och säkerställa korrekt hantering av vårdbudgeten. Samarbete sker med interna och externa parter för att utveckla och underhålla dessa tjänster, samt säkerställa IT-säkerhet och robust drift. Vårdersättningssystemen hanterar årligen ca 60 miljarder i ersättning till vårdgivare och är därmed en viktig del av Hälso- och sjukvårdssystemet.

Enheten Vårdens ersättningstjänster tillhör avdelningen Digitalisering och IT, som består av totalt 9 enheter och cirka 150 medarbetare. Avdelningen ansvarar för att säkra förutsättningar och systemstöd för Hälso- och sjukvårdsförvaltningens verksamhet, ett sammanhållet hälso- och sjukvårdsystem och invånarnas behov av digital interaktion med vården. Verksamheten styrs och förvaltas enligt pm3-modellen med stöd av ITIL-processer. Vi tillämpar ett delvis agilt arbetssätt i nära samarbete med vår huvudleverantör.

I rollen som Verksamhetsspecialist (Applikations/System-specialist) kommer du dagligen att stödja användare och intressenter i verksamheten, fånga in förändring- och utvecklingsbehov samt vara nyckelperson mellan verksamheten och förvaltningsobjektet. Vi är idag 14 personer i teamet Vårdersättningssystem där vårt huvuduppdrag är att skapa ersättningsmodeller, framställa fakturaunderlag och genomföra utbetalningar. I objektet Vårdersättning ingår idag tio IT-system som på olika sätt bidrar till att ersätta vårdgivare för avtalad och överenskommen vård enligt gällande avtal med Region Stockholm.

Objektet Vårdersättningsystem har ett tydligt fokus på verksamhetsnytta och effektiva arbetssätt med syfte att tillhandahålla ett optimalt verksamhetsstöd. Din uppgift blir att utföra förvaltningsaktiviteter på uppdrag av objektledare och i enlighet med beslutad objektplan. Du arbetar tätt tillsammans med avdelningarnas medarbetare, controllers och förvaltningsteamet.

Exempel på arbetsuppgifter

• Vara förvaltningsorganisationens kontaktyta mot verksamheten och leverantörer samt vidareutveckla det verksamhetsnära stödet.
• Stödja verksamheter vid användning av IT-stödets funktioner.
• Stödja verksamheten genom att hantera och följa upp supportflöden och supportärenden samt utgöra användarstöd i form av andra linjens support.
• Samla in verksamhetens behov och krav på systemstöden.
• Arbeta med beställningsprocesser, ta fram behovsbeskrivning/kravspecifikation för

utvecklingsarbete. Prioritera utvecklingsärenden i samråd med verksamheten.

• Hantera och följa upp incidenter och problem.
• Ta fram användarstödsmaterial och material för första linjens support.
• Leda och genomföra acceptanstester medverka i releasehantering.
• Utveckla och förbättra metoder, rutiner och arbetssätt inom förvaltningsområdet.
• Uppföljning och rapportering

Vi söker en driven och lösningsorienterad person! Hos oss är personliga egenskaper av stor vikt i rekryteringsprocessen, eftersom din förmåga att möta och hantera utmaningar är avgörande för att lyckas i rollen. Vi söker dig som är prestigelös, analytisk och fokuserad på att hitta lösningar, samtidigt som du har tålamod och uthållighet för att hantera stora informationsmängder och deras sammanhang. Din nyfikenhet och vilja att förstå och utveckla arbetsprocesser kommer vara avgörande för din framgång hos oss.

Vi söker dig som har:

• Universitets/högskoleexamen eller likvärdig kompetens/erfarenhet inom området kring informationssystem och förvaltning
• Arbetslivserfarenhet inom digitalisering
• Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team
• Förmågan att snabbt fånga upp information och att självständigt prioritera mellan arbetsuppgifter
• Erfarenhet av förvaltningsarbete, verksamhetsstöd eller liknande
• Erfarenhet av att samverka med intressenter och fungera som länk mellan IT och verksamhet

Meriterande:

• Erfarenhet från offentlig sektor och/eller hälso- och sjukvård
• Kunskap om sjukvårdens kodverk
• Erfarenhet av testarbete

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen.

Vi sitter i fina lokaler på Lindhagensgatan 98. Hit tar du dig enkelt med kollektivtrafiken.

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Under sommarledigheten besvaras frågor om tjänsten via e-post. 

De första intervjuerna är planerade att hållas v. 34-35/ 2026. 

Har du frågor är du välkommen att kontakta Hasibe Poyraz, enhetschef Vårdens ersättningstjänster, 

Tester kan komma att ingå som ett andra steg i rekryteringsprocessen. Vi använder oss av Assessios tester MAP och Matrigma. MAP är ett personlighetstest och Matrigma är ett problemlösningstest som båda bygger på arbetspsykologisk forskning. Testerna används som ett komplement till dina erfarenheter och kompetenser.

Hälso- och sjukvårdsförvaltningen stödjer Region Stockholms politiska organisation för att invånarna i Stockholms län har tillgång till en god och säker hälso- och sjukvård samt tandvård. Det innebär att förvaltningen beställer och följer upp hälso- och sjukvård och tandvård för 75 miljarder kronor årligen. Förvaltningen ansvarar också för kunskapsstyrningsorganisationen i Region Stockholm, samt en rad funktioner som är avgörande för hälso- och sjukvårdssystemet, såsom smittskydd, vårdhygien.

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.

Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.

Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.

Hälso- och sjukvårdsförvaltningen är hälso- och sjukvårdsnämndens och primärvårdsnämndens förvaltning. Förvaltningens uppdrag är att ta reda på hur behovet av hälso- och sjukvård samt tandvård i länet ser ut, och sedan beställa den vård som behövs.

Hälso- och sjukvårdsförvaltningens följer också upp vårdens resultat och kvalitet. Syftet med uppföljningarna är att säkerställa att vårdgivare, som tecknar avtal med Region Stockholm, levererar den vård som länets invånare behöver.

Hälso- och sjukvårdsförvaltningen har ett nära samarbete med länets kommuner, som ansvarar för viss hälso- och sjukvård och omvårdnad. Tillsynsmyndigheter, andra regioner, funktionshinderrörelsen och pensionärsorganisationer är också viktiga samarbetspartners.