Service Manager Infrastructure till Nordic Guarantee

Vill du ta ansvar för IT-infrastrukturen i en modern och dynamisk miljö? Vi söker en Service Manager - Infrastructure som har en djup förståelse för IT-drift, vana av leverantörsstyrning och ett intresse för att driva förbättringar i en verksamhetskritisk miljö.

Din vardag:

I denna roll ansvarar du för att våra infrastrukturtjänster fungerar som de ska – varje dag. Du samordnar leverantörer, ser till att systemen hänger ihop och fungerar effektivt, och agerar som en nyckelperson i att felsöka och lösa problem åt våra användare. Vidare har du en aktiv och operativ roll i den tekniska miljön och är själv delaktig i felsökning, installationer, support av klienter, kontohanteringar och systemuppdateringar. Din tekniska förståelse kombineras med ett strukturerat arbetssätt och god kommunikation, både internt och externt.

Du kommer:

• Leda och följa upp externa IT-leverantörer (vendor management)

• Säkerställa tillgänglig och fungerande IT-infrastruktur (nätverk, servrar, tjänster)

• Felsöka och koordinera vid driftstörningar

• Delta i förbättrings- och utvecklingsprojekt inom IT-infrastruktur

• Självständigt arbeta med daglig drift, konfigurering och uppföljning av infrastrukturtjänster

• Vara operativt involverad vid incidenter och säkerställa att åtgärder genomförs och följs upp

Vem är du?

Vi söker dig som trivs med att arbeta självständigt, men som också är en naturlig samarbetspartner till andra team. Du är van att navigera i en global och ibland komplex företagsmiljö och är bekväm med att arbeta i strukturer där det kan förekomma flera rapporteringslinjer. Du har en god förmåga att prioritera, kommunicera och skapa struktur även när många intressenter är involverade. Du förstår hur olika delar av infrastrukturen hänger ihop och är trygg i att själv arbeta hands-on i tekniken för att förbättra och lösa uppgifter.

Vi ser att du har:

• Erfarenhet av att arbeta med vendor management

• Flera års erfarenhet av operativt arbete inom IT-drift samt incidenthantering

• Teknisk förståelse för hur olika infrastrukturella komponenter samverkar (servrar, nätverk, klienter, molntjänster)

• Obehindrade kunskaper i både svenska och engelska, både muntligt och skriftligt

• Vana att arbeta med Microsofts produkter och tjänster

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet och kunskap inom SQL databaser.

Skulle du ha frågor eller funderingar om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Jacob Elmeljung på jacob.elmeljung@wiseit.se.

Om Nordic Guarantee

Nordic Guarantee är ett expansivt bolag som erbjuder försäkringar och finansiella lösningar i Norden och på flera internationella marknader. Vi är en del av en växande och global verksamhet, med ett starkt lokalt team. Hos oss får du arbeta i en internationell kontext – men med den nära och familjära känslan av ett mindre företag.

Vårt huvudkontor ligger i ljusa och moderna lokaler i Kista Science Tower, och vi arbetar gränsöverskridande med kollegor i Sverige, Danmark, Finland, Norge och Spanien. IT är en central funktion i vårt arbete, och vi strävar efter en stabil, skalbar och modern infrastruktur som stödjer hela vår verksamhet.

Här får du möjlighet att påverka, utvecklas och vara en del av ett team där vi hjälper varandra och löser utmaningar tillsammans. Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö med balans, frihet under ansvar och stort fokus på kvalitet i allt vi gör.