Ny kollega till vårt härliga Kundservicegäng

Vår kundservice har till uppdrag att serva våra kunder i alla frågor de kan tänkas ha kring sin elleverans hos oss. Vi har kontakt med våra kunder via telefon och mail så detta blir dina verktyg i ditt dagliga arbete. Vi vill alltid ge våra kunder den elleverans som är bäst för just deras situation, därför ska du gilla att resonera och förklara vad det finns för fördelar med våra olika avtal. I rollen ingår, förutom servicearbetet, även merförsäljning och winback-samtal. Därför är det viktigt att du tycker det är roligt att sälja.

Vi söker dig som

• Har tidigare erfarenhet av service och/eller försäljning
• Har som lägst gymnasieutbildning
• Talar och skriver svenska obehindrat, men gärna talar andra språk.

Du gillar att hjälpa och försöker alltid se det positiva i situationer du hamnar i. Du ska vara ansvarstagande, engagerad i ditt arbete och tycka det är kul att komma med förslag och initiativ kring det dagliga arbetet. Du är självgående och kan ta beslut. Men allra viktigast för oss är att du är en lagspelare, har ett glatt humör och positivt bidrar till att vårt kundserviceteam fortsätter trivas och ha roligt tillsammans.

Vi är en snabbfotad och platt organisation som är lyhörd mot våra medarbetares idéer och önskemål. Som bolag är vi hungriga på tillväxt och arbetar kreativt för att nå våra mål.

Vi på Telinet energi har etablerat oss som en prispressande aktör i branschen. Vi har en tydligt uttalad miljöprofil och handlar därför enbart med förnybar energi samtidigt som vi klimatkompenserar hela vår verksamhet.

Vårt Sverigekontor återfinns i nyrenoverade lokaler på Östermalm, här sitter både vår befintliga säljavdelning och kundserviceorganisation.